一. 背景情况
由于胥江岸花园21-3101 业主将其房屋出租给二房东群租，存在安全隐患。在苏州市开展的331政府专项打击整改行动中，对其停电断水（电表控制箱的井道门贴有331政府专项打击的封条）租户搬离后，现场留有大量的生活杂物遗留在房间及露天阳台，这是造成台风天气暴雨导致楼下住户房间进水的原因。由于水流将这些杂物冲入下水管出口，造成下水管堵塞，露台水位上升，水沿着墙体进入楼下住户的房间。
二. 目前状况
进水发生在2018年8月17日台风暴雨天气，事发一周后物业预约了21-3101业主原定商谈进水后的赔偿事宜，但21-301业主不认同以上事实（拒绝商谈赔偿事宜）坚持认定房屋质量问题以及331政府专项打击所致，强调房屋鉴定结果后再谈受损的赔偿问题。我已致电市民热线，他们的回复是社区仅监管停电，撤离租户及整改细节由物业监管。本人的观点如下：
1.由于这房屋交房已经多年，有质量问题，应该在质保期内提出；
2.物业如不认同21-3101业主的房屋鉴定说法，请明确告知21-3101业主；
3.这套21-3101的房屋是用于群租且非正常使用（房间窗户全部打开，露天阳台杂物导致管道堵塞，这些问题物业自己也有图片及视频可以证明）明显属于非正常使用房屋所致（建筑有3个卫生间却安装了6个马桶，附件二）在这样的事实面前，谈鉴定是否有必要。
4. 该业主已经拆除违建设施准备出售房屋，鉴于我的房屋进水受损后未完成赔偿的事实，务必请胥江岸花园管理处在出具21-3101物业费结清证明时（用于房屋买卖合同）充分考虑。
三.相关责任
群租房21-3101存在已久，我的利益被侵害是不容置疑的事实；物业管理在这里是缺失的（建筑有3个卫生间却安装了6个马桶）如政府不取缔这种无序群租将还会继续影响着我的正常生活。中海物业胥江岸管理处难道非要等到政府取缔时，你们才能终止这种扰民的群租！难道中海的管理标准已沦为与政府取缔整改标准一样吗！
在本次三三一整改行动中，中海胥江岸花园多处房屋已成政府的跟踪整改对象，管理处本该落实整改前后的相关工作，配合政府完成整改工作，不能因为整改违规项目而使其他业主受损，否则完全违反了政府整改为民办实事的初衷；然而整改后21-3101实际进入了无序状态，由于21-3101停电停水后房间已实际清空，导致遗留的杂物垃圾未能及时清运，造成露台的下水管道完全堵塞使楼下房间进水（胥江岸花园管理处工作人员有图片：附件一）。
基于上述事实，在21-3101在群租时胥江岸花园管理处未有效管理，迫使政府在本次三三一整改行动中作为整改对象；在本次整改中胥江岸花园管理处仍然缺乏有效的行动与管理。这是导致房屋进水的直接原因。
我希望管理方胥江岸花园管理处给受损业主一个公道！让政府为民办实事的美好初衷，不能因为你们的工作失职而变味；正如你们中海的管理方针——做到守法诚信，我将拭目以待！
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，社区已将上述情况告知物业，物业回复：一直在积极的联系楼上业主协商赔偿事宜，房东一直未做明确的答复，还在等房东的答复。
2018-9-11 22:22:38