今天去验车，说有罚款未缴，不能验车，先不要说，这验车之前是否一定要把罚款缴清的法律问题，所有验车点都不能处理罚款，大过年的，我们也是请了假才来验车，有关部门既然把公共服务之一的验车也外包给私人企业了，为啥？缴纳罚款就不能便民一点？一并处理？或者派驻人员处理罚款呢？ 匆匆忙忙马上想到网上能否缴纳罚款，没想到由于有关部门把我的电话录入错误（明显错误，那个手机号是一个空号），我又不能邦定缴纳罚款，大过年的，碰到这种事，太添堵了。来回跑了十来公里，事没办成，还要再请假再来一次。窗口（客服电话96122）冷冰冰就一句话：“不行”。威严的很。
现在我市车辆多，涉及老百姓多，真切希望有关部门服务百姓时想的更周到一点，不要本位主义，老想着自己管理方便，忽视百姓体验。真真实实为民办事，切切实实为人民服务。
市公安局便民服务员
网友您好，首先，实施非现场查处交通违法行为全面记分措施后，根据上级相关规定，处罚点必须派驻民警开展工作，但是受警力不足限制，目前非现场执法工作只能全部由交警部门实施。其次，目前96122不受理车辆、驾驶人联系方式更改业务，根据《机动车登记规定》，您如需要办理变更联系电话，需由机动车所有人提交身份证明和行驶证，至以下业务网点办理：市车管所、园区和相城车管中心以及相城交警大队望亭中队、姑苏交警大队车管中队、养蚕里警务室、大儒巷警务室、三元二村警务室、苏大警务室、园区交警大队唯亭中队、湖西警务室、吴中交警大队木渎中队、吴中交警大队直属中队、吴中交警大队甪直中队、吴中交警大队东山中队；度假区交警大队直属中队、度假区交警大队金庭中队、度假区交警大队光福中队。同时，您也可以关注“苏州交警”公众微信号进行修改。再次，针对您反映的话务员态度生硬问题，我们将对话务员开展针对性的教育、提醒，要求进一步作好沟通解释工作。最后，关于您的联系电话输错问题，由于您未提供具体车号信息，我们无法核查确认联系方式为空号的具体原因，并作准确答复，您可直接致电67535301咨询，我们将及时核查并向您反馈调查处理情况。
验车前要提前把违章处理掉的
2018-2-12 11:05:22