昨天晚上加班，半夜到家，洗澡到一半没热水了，一查燃气费没了！找了半天无法网上缴费！今天咨询后可以装后付费机器，但是得一个小区统一全部申请才行！说方便管理！为了方便管理，对老百姓的生活如此轻视，不是从服务角度出发，这是为人民服务吗？当你在一个下雪天，洗澡到一半，没热水的滋味自己体会吧！希望政府管理部门能为老百姓着想，不再让没费了下雪天洗冷水澡这种事再次发生在我们gdp和幸福指数较高的苏州！
吴中区便民服务员
网友：您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
您的信息已收到
吴中区便民服务员
网友：您好！首先对投诉人的遭遇和心情表示理解和歉意。该用户所使用的是预付费的ic卡智能燃气表，该燃气表为目前市场上运用最广泛的燃气表具，用户可以实时观测其已用气量、剩余气量、总购气量，可以根据实际需求灵活购气。目前的购气方式是持卡至营业柜台或自助设备（24小时）充值，然后需将卡片插入燃气表读卡后方能完成购气操作。至于用户咨询的后付费燃气表是我公司最近引进的新一代物联网技术远传智能表，通过小区建立基站，采用无线双向通讯技术，可以实现远程抄表、远程控制，用户可以实现网上缴费。随着远传表试运行的稳定、安全、可靠，我公司将全面推广该款表具，在新开通时可以免费办理，老用户可以有偿更换或到期免费更换该款表具。详询66251946。吴中区燃气公司
老的小区吧，新的都可以在微信支付宝缴纳！
吴中区燃气确实不方便，我是新小区的，也有同样的问题，希望尽快改进吧
楼主可能还是老的那种燃气表。。我们刚开通管道煤气，申请到安装就4天，而且都是自己去申请的，没有说整个小区啊。而且是预付费，网上都可以缴费的。
不能网上缴费不是投诉的理由，我都是去营业厅缴的，为什么从来没有忘记过?
貌似老的表，会有预留煤气，好像是3个立方，可以重新插卡再用的.
1891277****
网友：
您好！首先对投诉人的遭遇和心情表示理解和歉意。该用户所使用的是预付费的ic卡智能燃气表，该燃气表为目前市场上运用最广泛的燃气表具，用户可以实时观测其已用气量、剩余气量、总购气量，可以根据实际需求灵活购气。目前的购气方式是持卡至营业柜台或自助设备（24小时）充值，然后需将卡片插入燃气表读卡后方能完成购气操作。至于用户咨询的后付费燃气表是我公司最近引进的新一代物联网技术远传智能表，通过小区建立基站，采用无线双向通讯技术，可以实现远程抄表、远程控制，用户可以实现网上缴费。随着远传表试运行的稳定、安全、可靠，我公司将全面推广该款表具，在新开通时可以免费办理，老用户可以有偿更换或到期免费更换该款表具。详询66251946。
吴中区燃气公司
ic卡式的煤气设备，会在即将用完之前，断气提醒，这个时候把卡拔出来再插回去一下，就可以马上恢复使用，至少1两天没问题，然后赶紧去充值就好了。
2018-12-8 09:08:19