今天早上带小孩去打疫苗,医院服务先不说。停车收费让人很不舒服,早上8:15进的医院,9:14离开的。收费很让人费解,停车显示牌显示停了2小时16分钟,显示收费0元。但是岗亭人员一定要我们付6元停车费,争吵无果,后面汽车堆积起来了,于是付钱走人,连起码的发票也没有提供。我就想问问枫桥医院了,你们的收费就这么随意了?钱不多,但我需要个说法。
高新区便民服务员
网友:您好!接到投诉后医院相关部门经调查,了解如下:1.收费系统显示屏有2种:(1)不产生费用的车辆:第一行字幕显示车牌号,第二排滚动字幕显示:祝您一路顺风!系统自动抬杆放行。(注:不产生费用的只有2种情况:1.已输入系统的免费车;2.没有超过1小时的车)(2)产生费用的车辆:第一行字幕显示车牌号,第二行滚动字幕显示车牌、费用、停车时间。需要交费后人工在系统上操作抬杆放行。显示屏不会出现过显示“0元”这个现象,显示屏显示停了2小时16分钟,显示收费6元。2.收费岗收费系统是直接连接到医院财务科,产生费用的多少以系统后台自动计算,只要客人需要都会当场给付发票。以后会督促收费岗收费人员主动给缴费人员提供发票。【高新区卫计局】
去医院打疫苗的,居然可以称呼为客人,什么医院啊
去商场花钱让你免费停车,去医院花钱收你停车费!服务还是有本质的区别!
2018-7-12 10:04:12