昨天中午听闻金鸡湖路欧尚超市在搞优惠活动，去超市后从超市里广告中了解到当天是有部分商品对折、优惠券满减、下载app会员送两个50元等活动，由于没优惠券，因此想着可以参加会员减50的活动，于是拿了三包尿不湿结帐，结帐时收银员告知系统坏了，app会员优惠不能用，说需要纸质优惠券替代，于是喊来主管，但该主管表示这个50元活动不能参加，询问其原因，其表示上面肯定有使用条件的，和他一起查看上面没有写任何条件，其表示肯定不能参加就走掉了，此时收银员还是认为可以用的，再次把主管喊来，该主管这次说不能用的理由是我之前没有消费所以不能使用这个活动，由于下午还要上班，所以没有再过多理论，只能放弃购买。下午上班后，从同事处获得一张消费满300减50的优惠券，想着这次应该是可以用的，因为我购买的尿不湿在优惠券上未写明不能使用，于是兴冲冲的在下班后再次来到超市，由于上午的碰壁，再次购买时在超市里咨询了工作人员，工作人员表示应该是可以用的，在收银前也问了收银员，收银员也表示可以用的，但是最后需要结帐扫了优惠券后，系统又显示不能用，问为什么，回答是我购买的是指定商品，我反驳在尿不湿区域没有任何提示这款商品是不能参加活动的指定商品，但银收员还是很肯定的表示就是指定商品，不能参加就是不能参加，他也没有办法。因为不想浪费后面排队市民的时间，所以当时也没有再过多理论，再次放弃了购买。可能是我自身的理解能力太差了，希望欧尚超市可以对以上的两个问题给我一个比较详细的解释，谢谢。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
在欧尚消费陷阱很多的，切记！
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
2017-11-10 09:25:49