木渎镇物管科你好，吴中区木渎镇正荣幸福城邦自交付使用以来，一直脏乱差，物业不积极，不作为，不负责。放任自流，放羊管理。1：小区大门门禁失效，小区的北门和东门的非机动车道门禁常开，人员随意进出，不登记不刷卡，导致一些二房东等社会人进出小区。西边的小门在征求意见时说的是旋转门让业主同意了，最终装的普通的自动门，这个门质量差，经常被人搁浅，大开，外来人员随意进出小区。2：群组房过多，视而不见，不处理，对于正常业主出现违规装修物业倒是断水断电，对于二房东装修群租房倒是绿灯大开，很多房间被隔出较多的房间，尤其是厨房和阳台也被作为了房间。3：电动车乱停乱放，上电梯，私自拉线充电，物业置若罔闻，曾经有段时间，保安做的很到位，电动车强制挪到付1楼，现在也不管了，消防通道，单元门口常常停满电动车，以及电动车上电梯重来没有管理过。4：汽车乱停乱放，外来汽车没有做到必要信息登记（拜访哪家业主及联系电话），也不引导可以停到临时车位，业主的车位经常被占用，导致报警110都找不到车主。5：17幢旁边的建筑垃圾堆积如山，单元门口的垃圾桶不及时清理，交房时都交了垃圾处理费，物业不作为。6：商铺外围消防通道被汽车占用，没有管理。7：各单元门晚上不关闭，门禁很多是坏的。8:地下防水差，上次下雨水淹小区！希望木渎镇物管科的同志约谈物业领导，小区再这样下去，我们找媒体维权！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，小区自交付以来上任过两任项目经理，第三任项目经理与2018年4月８日入职正荣幸福城邦，入职后积极协调各部门小区走场，针对现场发现问题进行整改。1、关于小区道闸及人行摆闸问题，已上报分公司，并联系第三方进行设计相关方案，近期会进行设备更换；小区西门问题已积极与地产公司对接，针对日常使用过程出现的相关问题，物业白天启用门禁，晚上9点过后安排秩序员对西门进行锁闭至早上6：30；2、小区内的群组现象，对出现装修违规现象的，管家会开具违章整改单，并上报城管部门，物业积极配合，由政府部门判定并现场执法；3、非机动车乱停放及私拉电线的，秩序部已现场管控，车辆统一停放至负一层，路面出现乱停放现象的秩序员会张贴温馨提示，并对停放楼层非机动车挪至固定停放地点；4、小区地面设有临停车位，对来访人员及车辆已现场登记，并引导现场停放；5、17幢的建筑垃圾已多次联系环卫部门清运，物业会再次积极协调，也请政府部门协助解决；6、商铺主要出入口已放置路锥，方便车辆进出，秩序员在早晚高峰期都会至现场引导交通，目前正在询价，后期安装道闸；7、单元门禁8点开始巡逻发现立即关闭，如门禁无法使用的，每日都会进行报修，统计完成后由前台开具保修单，工程部每日对接处理；8、小区外围的市政管网无法及时排水造成了商铺短时间的积水。我们物业管理人员也到现场进行查看我们小区的管道并未堵塞，能正常接入市政管网，具体原因物业无法查明,会向相关部门汇报。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
希望有关部门关注起来，还我们一个好的生活环境
新小区群租现象严重，电瓶车都开进电梯，希望能尽快督促管理起来
物业不作为，主管部门不作为！
本以为一个开发商刚进苏州的第一个楼盘会好好的经营管理！
没想到这么差，真是倒霉！
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，小区自交付以来上任过两任项目经理，第三任项目经理与2018年4月８日入职正荣幸福城邦，入职后积极协调各部门小区走场，针对现场发现问题进行整改。1、关于小区道闸及人行摆闸问题，已上报分公司，并联系第三方进行设计相关方案，近期会进行设备更换；小区西门问题已积极与地产公司对接，针对日常使用过程出现的相关问题，物业白天启用门禁，晚上9点过后安排秩序员对西门进行锁闭至早上6：30；2、小区内的群组现象，对出现装修违规现象的，管家会开具违章整改单，并上报城管部门，物业积极配合，由政府部门判定并现场执法；3、非机动车乱停放及私拉电线的，秩序部已现场管控，车辆统一停放至负一层，路面出现乱停放现象的秩序员会张贴温馨提示，并对停放楼层非机动车挪至固定停放地点；4、小区地面设有临停车位，对来访人员及车辆已现场登记，并引导现场停放；5、17幢的建筑垃圾已多次联系环卫部门清运，物业会再次积极协调，也请政府部门协助解决；6、商铺主要出入口已放置路锥，方便车辆进出，秩序员在早晚高峰期都会至现场引导交通，目前正在询价，后期安装道闸；7、单元门禁8点开始巡逻发现立即关闭，如门禁无法使用的，每日都会进行报修，统计完成后由前台开具保修单，工程部每日对接处理；8、小区外围的市政管网无法及时排水造成了商铺短时间的积水。我们物业管理人员也到现场进行查看我们小区的管道并未堵塞，能正常接入市政管网，具体原因物业无法查明,会向相关部门汇报。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
希望物业好好管理，要不然只能换物业了
2018-4-27 13:37:13