车辆为苏e66500开往天长方向，2017年4月22日早晨从苏州客运西站买票上车，原本终点站为扬州站，扬州有西站和东站，一般从苏州方向过去都是到达东站，可是这辆大巴车竟然在一个公交首末站把人赶下来了，原来接人的还在扬州东站等着，两地相差十几公里，对于外出游玩的人，完全就是蒙了的情况，人生地不熟的，这种开车的司机素质在哪？难道一直这样长期抛客也没人监管吗？五月初本人投诉到12345，车站那边回复信息说就是开到那里，一直都开到那里，看来已经有成千上万的旅客被这样甩客了。12345工作人员说反映到车辆管理部门，可是也没有音讯，这应该就是相关人员的利益相勾结，不会真的干涉吧。
难道苏州就没有监管部门管理这样的乱象吗？客运管理处就是这样监督客运的吗？这样跑长途线路的手续证照都是严格发放的吗？有没有利益关系存在导致很多客户投诉无门呢？一个半月多了，这么一件事情都没人去处理吗？

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市交通运输局便民服务员
网友您好！该时点班次为扬州过境班车，西站配载到扬州的旅客，下客地点为扬州北站（公交三公司）。上客时，乘务员即对车上旅客进行说明。接到您反映的情况，公司立即与您联系沟通，对于我们服务不到之处致歉，同意补贴车费以示诚意。如有不到之处，还请谅解！
2017-7-19 00:49:09