6月初经人介绍园区一步教育，转升本培训费3480，通过微信转账给了对方，后来索取教材才知道没有实体文本只有给你链接网上看视频，感觉和自己想象中出入太大。答应考试前半月给模拟试题，后说考前一个一周到两周给，再后来又说考前一周给。报名那天还又交了三门学科的考试费，感觉这种模式很难考过，可以联系的就只有开始 的销售人员和一个远在北京的所谓班主任微信。平时一问就让网上看视频别无其他，感觉自己花几千块钱就买了网上几个视频。纯属一种欺诈行为，现在正式向一步教育提出退费，回答说开课了就不退费，我该通过什么途径保障自己的合法权益？
一步教育苏州分校地址：苏州市工业园区星桂街33号凤凰国际大厦1103（地铁1号线4号口1号口 往秋裤反方向走200米左右，凤凰文化广场隔壁，牙博士口腔对面）电话：0512-6750****
工业园区便民服务员
网友您好！该机构并非我局审批，建议通过法律途径依法维护自身权益。教育局
本人联系电话，1891263****
2018-6-20 23:33:34