在长江路长江一号办过一次健身房会员卡，叫皇领会，结果都没开业，交的六千多会员费都打了水漂，现在在原来的地方开了个健力森的健身房，请问这个捐款逃跑，长江一号的招商处负不负责任？
吴中区便民服务员
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，由于此事发生在3年前（约2013、2014年左右），依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条（六）“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”不予受理规定，此事宜现在已过投诉时效，因此无法处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2017-9-3 16:15:02