本人因高新区当时拆迁，拿到安置房，因为当时分房必须把父亲名字写上去，几年之前父亲过世后了，考虑到以后房产过户等问题需要把名字去掉，就想到去公证处办理遗产继承手续，公证处需要资料就到派出所拉户籍证明，其中这个第二次人口普查单上多了一个户口，就写了一个徐xx和出生年月日，其他没登记什么，已经划掉了。估计是当时办事人员手误（几十年前都是手工登记的），登记错了划掉了。（详见下图）
为了以后房产过户，本人去公证处咨询，公证处工作人员说要去派出所出证明，需要证明徐xx不是我父母所生的，因为我父母只生了我们姐妹三个，派出所工作人员说，这个登记表是原始凭证，不能出具公证处需要的这个证明。公证处不能公证，派出所不能证明。所以之前咨询了高新区便民服务中心，答复是带资料去新区公安分局，刘警官接待后，看了资料说去东渚派出所出证明，派出所进行调查取证后，情况属实盖了章，盖章在社区出具的证明上（详见下图）。
12月5号去高新区不动产登记处，工作人员看了资料后说，要派出所单独证明一下，证明是以前工作人员登记错了，调查核实下来确实没有这个人。我说你们公证处可以去调查一下，是不是情况属实，工作人员说，我们只有核实权，没有调查权。
12月9号去派出所出证明，工作人员说，这个不是已经证明了吗？公证处要是不信，可以来派出所调查的。社区，街道，派出所都已经证明了，父母确实是生了我们姐妹三个。
两个部门给予这样的答复本人也不知道该找谁，一个说没调查权，有调查权的已经调查完毕给了证明，自己该准备的手续资料也按要求去准备了，事情总归要解决的不要一直搁着，自己平时也要工作的没有这么多空余时间，很简单的一件事不能让我们百姓跑来跑去的。
请问这事到底该找哪个部门去办理，既然派出所都证明了情况属实，公证处为何还要单独去证明，望给予答复，谢谢。
高新区便民服务员
您好，您反映的情况属于不动产继承、受遗赠转移登记，因不动产属于大宗资产，继承、受遗赠登记涉及的继承人较多、所需的证明材料较多，为了保护权利人合法权益，登记程序相对复杂，请您携带相关资料至苏州不动产登记中心虎丘分中心16号窗口（疑难专窗）详细咨询。（地址：高新区科技城锦峰路199号锦峰大厦5f，办公时间9：00—11：30，13：00—17：00）【高新区国土分局】
您好，
您反映的情况属于不动产继承、受遗赠转移登记，因不动产属于大宗资产，继承、受遗赠登记涉及的继承人较多、所需的证明材料较多，为了保护权利人合法权益，登记程序相对复杂，请您携带相关资料至苏州不动产登记中心虎丘分中心16号窗口（疑难专窗）详细咨询。（地址：高新区科技城锦峰路199号锦峰大厦5f，办公时间9：00—11：30，13：00—17：00）
【高新区国土分局】
2017-12-13 16:21:00