投诉塔园路国懋汽车销售服务公司 一、事件经过：本人是苏ebh7**车主，2018年11月25日去塔园路国懋汽车公司维修车辆（修理项目为：更换引擎盖和前保险杠），保险公司赔付12000元由国懋汽车公司予以维修。2018年12月5日去提车，提车后发现车子全身布满白色飞漆（包括车顶，密封条，门柱、雨刮，反光镜等）于是找国懋要求处理，国懋承认是自己的过错，经过打磨机打磨处理后，不但不能恢复原状（反光镜，雨刮，胶条处飞漆无法去除），反而导致原厂密封条、门柱、车辆原厂漆也在打磨中受损。于是几番交涉找国懋赔偿损失，直到2018年12月19日约到了卢志刚总经理见面，卢总见面就说：第一，询问员工这样的失误是不是客户催单造成的？员工回答不是。（事实上，车子实际维修了十天，而卢总说一般只要三至五天。）第二，问检验员维修好后是否检验车子，员工说没有检验。第三，问有没有修理单，员工否认。（事实上，除了一张接车单，我本人什么都没看到。）该公司管理制度混乱，最后卢总承认是他们工作的失误，表示会内部处理员工，但拒绝赔偿客户损失。 二、反映情况：在处理过程中看到国懋公司的几个喷漆房由封条封住，无法正常使用，我问没有漆房，车子怎么喷的？店员回答说晚上偷偷摸摸喷，因为环保不达标。[size=18.6667px]因为该公司员工的失误导致我的车子越修越坏，造成诸多不便与损失，且态度恶劣。试问这样公司我们还会放心的把车子交给他们修理吗？环保不达标，违规操作，恳请有关部门彻查！！国懋公司是否存在飞单的操作，收的是4s店高昂的维修价格，给的是普通修理厂都不如的维修水平，这就是欺诈消费者，恳请有关部门彻查！！ 三、消费者诉求：现该公司损坏了客户的车子，我要求国懋公司赔偿全部损失。现在百姓维权难，遇到这种无良商家，请相关部门处理并给我们一个满意的答复，为我们老百姓做主！！！！
高新区便民服务员
网友，您好！由于我们缺乏来信人的联系方式，无法开展调查处理，因此希望来信人可以直接拨打高新区市场监督管理局投诉举报电话0512-68316315，以便处理此事。【高新区市场监管局】
这个有先走消协渠道吗
陌生修理厂也改进？？
这是正规4s店。。。。。
我当时申请账号时都是实名登记，都有留电话号码，怎么可能找不到联系人。
大众车越来越拽，坚决不买
不诚信的企业。
打大众400电话投诉啊
2018-12-20 14:18:53