去年我女儿（19岁）刚考上大学后与同学一起去该店烫发，该店向其推销了vip卡，让她充值2000元可享受打折优惠，想着孩子总归要弄头发又是第一次自己作主消费，为了不让女儿有心里压力，我没多说也没多想；去年年前女儿去消费了第二次。今年9月1号女儿第三次去想去给头发做个柔顺，却要求我陪同，当时不知原因，进去后明确只需要做个柔顺，选择了340元那款，在她做头发的过程中，有一店员一直在边上跟我女儿说什么，顾及孩子的面子当时没上前询问，等快结束时，女儿等待洗头吹头发时悄悄跟我说可能还会多出120元的修复费用，既然女儿同意了，我也没说什么，等结束后随着女儿一起上前台结账时说做了两次修复，而且两次价格还不一样，又多出180元，当时我就问女儿知道不知道做两次修复，她回答只知道有个120元的修复，当时我觉得这家店没诚信就要求结算后退卡，该店没同意，女儿也没表态，想着女儿还要使用就没再强求，虽然理发店最后没收那180元的费用，结完账后卡里余额还有1344元，当时也没在意就回家了，第二天女儿开学去了大学，以为这事就这样结束了。这次中秋回来，女儿说没钱用才跟我道出了原因:年前去卡迪娅做柔顺时在卡里还有一千多元的情况下被店员忽悠充了1000元，我女儿当时就明确告诉对方自己还是学生没钱，但他们能忽悠的也是这个群体，最后还是往vip卡里充值了1000元。今年9月1号就是怕他们再次要求充值才让我陪同，果然9月1日有个店员也是一直在那要求我女儿再次充值1000元，说可以使用再次打折，我女儿再三强调自己是学生没钱，员工还说人家都是最低充1000元可以再次享受打折的，你是学生就破例充500元让你享受打折，因为有我在陪同，所以我女儿最后没充，我女儿明确跟我表示以后再也不敢去这家店消费了，不但每次去全程在说服她往卡里充钱还要让她做各种不想做的一些项目，孩子胆小，又老实不好意思回绝，但卡里的钱怎么办，我今天打电话去卡迪娅商量退卡退钱的事，卡迪娅员工明确表示不可以退，我也明确表示因他们店的原因女儿已不敢前往消费，必须退钱，卡里的钱都是我们实实在丰充进去的现钱，没消费的情况下为啥不能退？但卡迪娅员工说要退钱，之前消费的钱需要按原价格扣除，这个说法我不能接受。卡迪娅这种诱导消费，做各种项目不明确存在欺骗消费者的情况希望有关部门管管，虽然我女儿已满18周岁，但还是个大学生，社会经验不足，胆小不好意思回绝，现在为这事心里压力很大。
我的诉求：1、把我女儿vip卡里的余额1344元全部退还；2、建议有关部门规范这个市场，让老百姓能安心消费，不要有那么多的陷阱和骗局。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经金阊市监分局多次与商家联系，商家拒绝调解，故金阊市监分局终止调解。
既然商家这么牛，那我更要维权到底了！！！不仅仅为了自己的一千多元，也为不计其数上当受骗被套进去的人努力争取一下。我就不相信在苏州这样的文明城市可以允许这样的商家存在，究竟有怎样的后台撑着能这样牛，以开店的形式冠冕堂皇地骗人钱财，钱收进去没消费就不能退了，发票也不开。
2018-9-25 16:50:38