你好：
我于今天（2017.11.27）17：35左右在肯德基app订餐，预计取餐日期为2017年11月27日18：10分左右，在饮马桥餐厅取餐。
我18：10分左右到店，被告知没货，得等很久，我说我早就预定了，就应该有啊，那没有的话我也赶时间，就退货吧。服务员说不能我自己不能退货，只能他退，而且得7天以后才能退给我。那我说我预定了岂不是就没有意义了？服务员说：“那你5点半的时候为什么选择在网上预定，不直接来店？你活该迟到。”
直到目前为止，我既没拿到货，又没退到钱，感觉人才两空。
2017-11-27 19:03:06