移动公司推出98元市内不限量套餐，为什么老用户要158元啊。
我看其他帖子该套餐2017年8月1日起可以在营业厅办理，我问了客服老用户是158元，明显存在歧视老用户的行为。
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您通过论坛“消息”系统提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。核实您需要办理的是任我用本地版98套餐，该套餐2017年8月1日起可以在营业厅办理。11月23日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
三大运营商，老用户与狗的故事
2.三家基础电信企业要高度重视近期用户集中反映的部分资费套餐限制老用户选择问题，严格执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部联清〔2006〕630号）等文件，不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。
2017-11-21 16:49:12