各位领导：
您好！我是外来务工者，目前居住太仓大庆，来太仓已有6年时间，我所住的房子为租房，一家人住这里（5口人），现在大庆物业高层电梯启用了梯控，也是为了所有业主及住户的安全考虑，据物业工作人员说我们的房子房东有8年了没有交物业费了，我们每次拿卡去升级就升不到一个礼拜，老人带着小孩很不方便，尤其是我每天下班很晚，老是要爬楼梯上去，因为我丢了一张卡，以前问的是补办1张50元，前天让老人去补办，物业不给补办，还说房东不交物业费，每次卡升级就升2天，物业工作人员说我们也可以交的，但前提是我租房子的时候业主没有让我把物业费交了。现在想问两个问题：1、据我了解，物业费都是提前预收的，一年的没有交的业主，物业完全可以起诉的，为什么物业不起诉来收回物业费呢？为什么物业要来为难我们外来务工人员呢？2、请问政府有没有关于物业关于收取卡的工本费的相关文件或者说是给大庆物业的？3、有几次回来碰见大庆保安人员，让晚上帮忙刷卡上电梯，但保安人员说他们没有卡，那想问一下，这又是什么原因让保安没有卡呢？万一那天发生了突发事件怎么办？希望卡的的事情各位领导能帮忙解决
太仓市便民服务员
“mejzcr”网友：你好！关于你反映的情况，现物价局答复如下：《太仓市物业服务收费管理实施细则》第三十条规定：物业服务企业为了维护物业管理区域公共秩序的需要，向业主发放证照、门卡等所产生的制作费用，应当按照权利义务对等原则计入相应的服务成本；业主另有需求申请办理或因保管不善造成遗失损坏等要求补办的，可按照补偿成本的原则向申领人收取工本费。新建住宅小区实行门禁出入证（卡）或梯控卡管理的，建设单位（或物业服务企业）不得在房价和物业服务费之外向业主另行收取门禁系统建设费用和日常维护费用，并应当为每户业主、物业使用人免费配置不少于4张出入证（含ic卡、梯控卡等）。娄东街道答复如下：1.由于房东（业主）未缴纳物业费用，侵害信访者（租客）合法权益，请信访者与房东进行沟通，让房东尽快缴纳物业费用。若房东仍不缴纳物业费用，我们也将督促物业公司尽快起诉房东。2、小区内并非每个安保人员都随身携带电梯卡，若有突发事件，请随时拨打物业公司电话，会有专员到场处理。感谢您的来信。
这种事情你们找房东，不行就租别的房，大庆遍地都是房
你只能换房了。
怎么觉得物业没有错
换别的，肯定有其他房子的
这是房东的问题，保安大叔也没错，本来就不可以随便帮别人刷卡
即使房东现在不交，等房子要出售的时候也会让他一次性补齐的
2018-10-21 14:53:15