本人9月初发现话费异常后查询发现有一个南京杰度“位图通”被莫名开通了，后联系电信客服要求关闭并表示非本人开通并询问何人为我开通 电信客服表示他看不到但是会上报处理，第三天接到回复电话，我问谁替我开通的客服含糊其辞，表示可以退还扣费并道歉 因为就20元我抱着多一事不如少一事想想就算了没必要深究就同意这样解决，但是没想到就小半个月而已就在昨天下午我又接到一个电话介绍动漫爱秀我表示明确拒绝不需要，可下午17点手机短信收到说我开通了“动漫爱秀”我立刻又电话联系电信要求关闭并询问到底是谁可以不通过我同意就开通这些业务！！！客服还是老说辞表示看不到会上报！今天接到一个南京非10000的电话说自己是电信处理客诉的 依旧不痛不痒的说抱歉以后会为我屏蔽这个业务的一切消息（也就是说她只能保证这个动漫爱秀不会再私开了其他项目还可能偷偷摸摸私开）至于谁开通的依旧不告诉我 然后就结束了 ！我在百度上搜索“位图通”这是一个具有定位功能的扣费，这表示我两个月来的位置信息都被别人接收了！！相当于我被人监视了两个月？？？！这个接收位置信息的又是谁呢！？？？想想就心里发毛！！你运营商一再表示不知道谁为我开通的业务这合理吗？？确认开通的语音呢？？确认的短信呢？？没有这些就能开通业务了？我可以肯定这些私开的业务和电信脱不了关系！！就是你们恶心的在偷客户的钱泄露客户的隐私！！你们太过分了！！！我希望各位使用电信的朋友关注下自己的扣费情况，扣费没多少可被人泄露隐私才是最恐怖的！！！

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苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
2017-9-20 10:57:41