刚才去常熟市练塘医院内科配药时，因为药房没有药，医生叫我消号什么的，然后我就去挂号处消号，收了十块钱的诊疗费，我自己负担了5毛，其实结账单上是3毛，然后我跑到练塘医院三楼的办公室去反映，碰到一个姓冯的院长，说什么你消号就是看病了，什么的。我说我问了一下药有没有就要收费吗，然后那冯院长说消号和退号是有区别的，你看了，就要收费的，我说我就是在常熟第一人民医院问一下，他们也是不会收钱的。然后那所谓的救死扶伤的冯院长火了，把我的收费单朝桌子上一扒，说那好你的问题我不解决了，那个态度真的是非常的恶劣，请问冯院长，你作为一个救死扶伤，帮别人解决痛苦的白衣天使，一个领导，你就是这样对待一个患者的吗，你的医德，你的职业道德，你的人品去哪了呢？虽然我自己只付了5毛钱，但是国家的钱也不是大风刮来的，你们这样乱收钱，上级知道吗？在此投诉这个练塘医院三楼办公室处冯医生，没有一个医德，没有职业道德，没有职业操守，对普通患者老百姓态度恶劣，不站在弱势群体立场上解决问题，一心只维护自己医院的利益，一心想着怎样从老百姓，国家那里掏钱。我们只是一个普通老百姓，怎样知道消号和退号的区别呢？！麻烦寒山闻钟把我这个情况也向常熟市卫生局反映一下，因为如果只在练塘医院反映，我怕会内部反映，不了了之了。
常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议您私信或跟帖提供联系电话，以便相关部门核实处理。
常熟市便民服务员
已收到，谢谢配合。
常熟市便民服务员
“淡然1997”网友，您好：根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：根据规定，医生接诊后并提供了相应的医疗服务而未开药，诊疗费不予退回。如医生认为未发生医疗服务行为，且无法提供药品，医疗机构可以退回诊疗费。练塘中心卫生院已和您充分沟通，您也已经理解。卫计委作风效能办已约谈冯院长，要求其在今后工作中注意服务态度及工作方法，提高服务质量。感谢您的关注。
虽然只是5毛钱，但是我对练塘医院死要钱的做法很不满意！今天在我这里乱收5毛钱，明天就会从别人那乱收5块，50块，甚至50块
他们知道我是谁，电话1700512****
找医生看病，挂号费总要出的，没问题啊。其它医院的医生可能会让你退个号，但其实是不对的，楼主的习惯是医生自己惯出来的啊
你是医生吧，不怪你
那个院长的态度呢，一拍桌子，你的问题不解决了，请问这是为人民服务的态度吗？是为人民币服务吧
还有去问医生药有没有时，该医生还忙着帮别的医生的亲戚开假的病假条，请问这也是合法的吗？真的是上梁不正下梁歪。
什么看病？！我就问了句有没有那个药，然后那医生说没有什么的，我就想把我的挂号单拿回来，可是那医生一边帮别的医生开假的病假条，然后一边压着我的挂号单不让我拿回来，请问你们医生就问了几句话，而且没有都没涉及到病情，就要收十块钱，这也是太压榨老百姓的钱和国家的钱了吧，而且该医院的领导也是脾气大的，好像是一副高高在上的样子，就一心想着钱，你爱去哪里投诉就去哪里投诉的态度，真的是比常熟大医院都牛叉。
医生如果没有把你的号调出来，说明没有看成病，应该做退号处理，不应该销号的。医院这个是套路吧？
医院没药，被控制了
刚才练塘医院的仇院长和我电话沟通了，态度十分谦卑和蔼，非常好，我也能理解他的立场，一个医院有这样的好领导才能蓬勃健康向上的发展.从而更好的为尚湖镇一方老百姓提供更高级的医院资源和良好的就医环境。但是，我对冯院长（冯医生）还是保留意见，希望他能提高点自身的修养，修为和医德，从而对的起白衣天使这个称号，更好的发挥南丁格尔精神，不要动不动就对患者发火。
医院里的就是某些人自以为自己是老大。
“淡然1997”网友，您好：
根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：
根据规定，医生接诊后并提供了相应的医疗服务而未开药，诊疗费不予退回。如医生认为未发生医疗服务行为，且无法提供药品，医疗机构可以退回诊疗费。练塘中心卫生院已和您充分沟通，您也已经理解。卫计委作风效能办已约谈冯院长，要求其在今后工作中注意服务态度及工作方法，提高服务质量。
感谢您的关注。
医生本就是要帮患者解除痛苦的。
2018-12-18 14:06:47