11.19晚18:30左右，在园区欧尚购买半熟牛百叶一盒，准备回家煮火锅。回家后，打开盒子发现有臭味，且底部已变色。当天20点左右，我直接拿着牛百叶去欧尚服务台，问问怎么回事，服务人员态度非常的敷衍，说值班经理下班了，今日无法处理。我请他们找负责人，推托说找不到。而且最可气的是全程没有人员鉴别我的牛百叶是否真的有问题，同时，没有任何人主动留下我的联系方式。我真的不能理解，这么大的一家超市，为什么这么不作为。我现在生气的不是商品有问题，是欧尚人员根本不知道什么叫服务。就只知道推脱，不懂怎么解决问题。我已经投诉过了，但是我也不知道他们会不会解决我的问题，所以我只能发帖了。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经园区市场监管局斜塘分局执法人员现场检查，未发现该产品在售，超市提供了索证索票，要证明超市销售变质食品证据不足，故不予立案。已告知消费者如有需要退换货，可联系分局帮助协调。
园区欧尚的工作人员是出名的牛逼，你可以上网搜搜看。
欧尚人叼的了，根本没什么服务，其实当时给解决了就好了，这么简单的事还推来推去
以后不会再去了。
是的。现在顾客越来越好说话，他们态度倒越来越差。
也有可能是几件事情架在我一起，出名了。
欧尚生意太火，服务态度已经大不如前了
店大欺客，最有效的办法就是一起抵制
以前还遇到过使用过期瓜子重新包装的当新品卖的，太恶心了，回复说可能是包装破损，8袋分开包装的瓜子难道同时破损，一股蛤啦味！投诉了也没人处理，自此对欧尚超市无任何好感！
2017-11-20 15:58:20