「sawako: 本人是领汇商务广场的业主，于2016年7月交房即付清物业费至2017年6月30日。在这一年时间中，我们从未没有享受到《前期物业管理服务协议》中应该提供的七级标准服务。 业主多次与物业沟通，物业一直以问题是不属于他们管理或用虚假结果敷衍业主。业主提出面谈，物业领导总是一拖再拖，一再放业主鸽子，完全没有要解决问题的诚心，只是一味的催缴预交物业费。
目前物业主要问题集中在：
1、上半年我们业主就在准备筹建业委会，但是至今，物业就拒绝业主及居委会提出的提供业主名册及相关资料的要求，导致我们业委会筹建遇到极其困难的问题。
2、商户餐饮垃圾乱丢倒，导致业主家里有鼠患，煤气管道外壳甚至被咬坏，如果产生煤气泄漏，后果将不堪设想；
3、没有垃圾集中点，把垃圾房放在地下车库，导致车库臭气难闻；
4、电瓶车库私拉乱接电线；
5、保洁人员上班高峰时间霸占电梯进行打扫；
6、小区里有出租给私营日租性质的酒店，闲杂人员太多，存在非常大的安全隐患。
7、安保人员工作时间完全不履行工作职责，自知道看手机或脚放桌上睡觉
请问这样的物业管理和服务水平，业主凭什么要缴6.35的物业费，却享受着远远不如附近物业费2元左右小区的物业服务。
现业主要求：
1、根据《苏州住宅区物业管理条例》中第十一条“ 建设单位和前期物业服务企业应当向筹备组提供业主名册、物业建筑⾯面积以及物业出售和交付使⽤用时间等⽂文件资料，并且提供必要的⼈人⼒力、场地⽀支持。”，在17年12月31日之前向筹备组提供相关资料；
2、根据《苏州住宅区物业管理条例》中第三十三条“物业服务企业应当依照有关法律、法规和物业服务合同约定提供物业服务”，在17年12月31日前，列出整改计划并进行公示，对以上所有问题进行整改并及时向业主反馈，为业主提供符合物业合同上的7级服务水平（附7及服务水平标准）并接受监督。
3、根据《苏州住宅区物业管理条例》中第三十九条“ 物业服务收费实⾏行明码标价，服务内容、收费项⽬目、标准以及收费办法应当在物业管理区域内醒⽬目位置公布。每半年或者⼀一年向业主、⾮非业主使⽤用⼈人公布物业⼩小区经营性设施经营收⽀支情况，接受业主、业主委员会、⾮非业主使⽤用⼈人和价格⾏行政管理部门
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工业园区便民服务员
网友您好，针对您反映的情况，社区居委会立即与小区物业公司沟通协调。物业公司表示，目前针对发现的问题基本进行了整改，将加强对保安、保洁的日常管理。后续，将根据物业服务合同内约定进一步加强整改。物业服务收费情况在物业办公地点均有上墙公示，2016年7月到2017年6月的财务收支情况于2017年7月进行了公示，2017年下半年的财务收支情况将于2018年1月份进行公示。居委会已提醒物业公司做好门禁管理、环境卫生等日常管理工作，提高服务质量。如有需要，您可直接去物业公司（68230632）具体反映。前期，开发商和物业公司已提交相关筹备成立业委会资料。湖东社工委于2017年7月19日和8月7日两次进行筹备组人员征集，但报名人数较少且部分报名人员资料不齐全，居委会也与报名人员进行了沟通，目前处于暂停状态，如有业主报名，可至社区居委会（62380235）进行登记。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
本人也是该楼盘业主，情况确实如此，宁骏物业实在太差太不作为了，多次弄虚作假，忽悠业主，对多次出现的安全问题只会推诿，不解决，强烈要求更换该物业公司
2017-12-1 12:02:04