我是吴中区木渎镇翠坊新村86幢的居民，我们这幢楼唯一的上楼通道常年被一住户锁了，还私自割了上去的楼梯，如果遇到火灾什么的，唯一的逃生通道都没了，真出了问题，谁承担，哪个部门负责，上次投诉已经半个月了，可还是锁着，说解决了，可一点没变，难道非得让我们86幢的居民全体去政府吗？？？？
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地翠坊社区，经向工作人员进行核实，社区已经上门多次，但一直都没有结果，居民非常不配合，拒不配合社区的介入和调解。由于此事件居民的行为已经涉及到私自破环公房硬件，社区没有执法权，需公安部门介入。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地翠坊社区，经向工作人员进行核实，社区已经上门多次，但一直都没有结果，居民非常不配合，拒不配合社区的介入和调解。由于此事件居民的行为已经涉及到私自破环公房硬件，社区没有执法权，需公安部门介入。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
也没说明，让我们找谁，怎么办，是不是真出大事情了，才有部门出来
2018-1-29 19:58:14