吴江区冬梅街华润凯旋名邸小区，央企华润置地建设，16年12月1日起陆续向一千多户业主交房，拿房业主均已缴纳物业管理费、公共能源费等费用，但时至今日该小区地下车库手机无信号（包括：移动、联通、电信等），现已交房半年多，已有部分居民入住，地下车库有安全问题都无法与外界联络，一旦出事后果无法想象，多次反馈有关部门无果，上次投诉10086说小区信号差，10086的一个安装师傅是这么说的，吴江所有平层信号都是覆盖的，但是有高层的小区 都是等到人开始入住了，才开始在小区架设覆盖高层的信号设备，没入住前 是不会提前设备入小区的，因为设备会产生成本，我问他，我们是16年12月拿的房，这都好几个月了，为什么还没装好，然后他就说我们小区物业怎么怎么麻烦，怎么繁琐走程序，原因是各种莫名其妙，而且设备还需要向上头申请 有的小区光等上头同意就等了一年，还说会帮我们加急申请，但是从上次投诉到现在，估计也有两个月了，没发现小区信号有任何好转的迹象，总之就是事不关己高高挂起问物业就是五个字去投诉移动。也有消息称信号设备一直有的，只是物业不给设备（移动、联通信号设备）用电！烦请房产局督促华润凯旋名邸物业多办实事。烦请工信局督促移动、联通信息化部门加快设备安装使用。在此十分感谢政府领导的关爱。

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苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映吴江华润凯旋名邸小区内的信号问题，我公司已有记录，我们已制定了相应的信号覆盖方案，由于居民区工程建设难度较大，影响工程进度，我们将加大协调力度，建议您也可以同时向物业、业主委员会反映此问题，感谢您对联通的支持。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经核实，您所反映的小区在小区交付业主前我们已完成地下室信号覆盖，但在交付后物业切断我公司设备电源导致地下室无信号，目前经过多次协调后已恢复运行，地下室已有信号；小区地面以上的信号目前已全部覆盖。如您在使用过程中仍存在信号仍未改善的情况，建议您可通过“论坛”消息留下具体联系方式和具体地址，我们将安排工作人员上门进行针对性测试优化。感谢您支持中国移动。
2017-6-13 08:58:29