吴中区邵昂路美乐城的电梯无论是直达电梯还是扶梯都存在极大安全隐，首先升降电梯只有一部，并且空间非常小，在高峰时期根本不够用；并且升降电梯顶上的钢化玻璃已经碎裂，随时都有碎片掉落的风险，但是半年多来一直都没有修复；其次扶梯从来不开，一直都被当作楼梯使用，这本就不被允许。我家孩子昨晚六点半左右在扶梯上行过程中不慎摔倒，造成小腿划伤，伤口非常深，送到儿童医院需要缝合，此次事故美乐城是否应该承担相应的责任？再次，没有安全指示牌，除了把自动扶梯当楼梯使用，根本不知道安全通道的楼梯在哪里？试问，在升降电梯无法乘坐的时候怎么上下楼？美乐城有多家培训机构，晚上和周末有许多家长和孩子，如此大的安全隐患不出事就无人问津，请相关领导能重视并且介入监督检查，给我们一个安全的环境。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。针对网友反映的问题，已经督促物业定期对电梯进行检修，存在的问题及时修理，保证电梯正常运行。吴中区城南街道
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。针对网友反映的问题，已经督促物业定期对电梯进行检修，存在的问题及时修理，保证电梯正常运行。
吴中区城南街道
最近每天都去看，电梯照样还是当楼梯走，升降电梯上方的玻璃还是碎着，你们这叫“已处理”吗？有这样敷衍老百姓的吗？真有脸写这回复，真是服了！！！
2018-11-17 15:17:54