上周6月22日，本人第4次求助新区市场监管局要求宝华宝马4s店履行因欺骗消费者而退钱承诺，宝华又承诺退，这次说已经让财务退了，要问一下，如果没退会马上退。可是6月26日了，又是4天过去了，还是不退。本人在此出示一下提供给宝华宝马客服的退款帐号及五月至今该卡的收入，里面根本没有应该退还的661元钱，希望新区市场监管局第5次协调宝华宝马4s店，立即履行承诺。
高新区便民服务员
网友，您好！关于来信人反映的问题，我局工作人员已多次联系宝华宝马4s店，4s店已答应退款，正在走退款程序。建议来信人耐心等待或直接联系4s店。【高新区市场监管局】
2018-6-26 09:43:18