各位领导同事：
本人于12年购买一套商品房，纯用了公积金贷款30万，这几年下来是每月16号自动从我的建行账户自动扣款。应该在12月16日进行扣款房贷，但没有扣除。我想可能是周末，应该在周一（18号）扣吧，也没扣。我电话联系建行一直无人接听，后来又去建行网点，告知我也不清楚，我问这个不是我个人原因，会影响到我的信誉吗？告知我会影响到我的信誉。没扣款不是我的原因，不应该责任在我的身上。（建行借记卡一直有金额）在我无门路解决的情况下，我只有求救领导。
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好，麻烦您通过私信提供您的联系电话、具体经办行及贷款账号等信息，便于我行了解具体情况，谢谢。
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好，由于您没有提供联系电话及相关信息，我行无法了解具体情况，后续您可继续与我行便民服务员联系。
这个确实是个问题。同关注。
2017-12-19 10:29:01