今早从新区赶到凤凰街邮局,八点47分等开门,只为邮寄10个信封给各地邮友,开门后一女柜员听说我要过邮资机,一脸的不耐烦,扔了句:不做的,就把我晾在柜前了。理论后,边上的小伙柜员态度不错,但也问了一下:满十封吗?不满不过邮资机的。后续电脑录入等流程基本是小伙柜员完成的,但机戳是不耐烦女柜员操作的。
一早,赶那么长的路,进门就见柜员欠钱的嘴脸,一肚子气,入夜未消,坚决投诉到底!
1.要求当事人当面道歉!服务性岗位,哪有一点为民服务的意识?拍照留底该女柜员工号牌:姓名许*,工号s1294
2.作为消费者,消费自由,如果这次本人只需邮寄9个件,是否就不能过邮资机了?就白跑一趟了?本人支付国家规定的相应邮资,凤凰街邮局就应该依法办理业务,提供好服务!凤凰街邮局是依照哪一条法规,设定最低过机数量十封?
3.作为集邮者,每一个封都凝聚着心血,特别是本人此次邮寄给邮友的,都是本人熬夜制作出来的,可惜女柜员过的邮资机戳,补的方向不对,不听也不询问,拿出来一看,部分封上机戳隐没于封上图案,枉费了我的心血!
苏州邮政局便民服务员
尊敬的市民“hai9352”:接您反映问题后,相关工作人员已与您取得联系并进行解释说明,您表示理解,感谢您对邮政的关心与支持。
楼主为什么从新区跑到凤凰街邮局寄信?难道新区没有.
2018-11-25 22:12:13