部门回复
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您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
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网友您好，移动公司答复如下：尊敬的网民，您好！针对您反映的问题，我公司已安排工作人员与您沟通处理中，给您带来不便敬请谅解，感谢您对中国移动的关注和支持，谢谢！
移动所谓的回复就是给我装过光纤猫，而且还装在楼道里，哪位大神去把光纤猫装在楼道里我看看，让我开开眼界！！！见过无耻的没见过这么无耻的！还有相关监管部门你们在何处？这种赤裸裸的欺诈你们就视而不见、置若罔闻，请履行你们的职责，不然你们和移动有何区别！！！
网友您好！移动公司答复：尊敬的网民，您好！针对您反映的问题，关于前期可能存在的服务质量问题，工作人员已向网民表示歉意，并赠送网民一年宽带费用，但是网民不认可，未与网民达成一致处理意见，感谢您对中国移动的支持和关注，谢谢！
投诉至今中国移动一直未能承认其消费欺诈的事实，一直推脱说装过光纤宽带，反复强调装在楼梯里，既然这么确定装在楼道里，那烦请各位移动领导、还工商等其他监管部门现场核实！！！连最基本的态度都不端正，还想别人接受你的道歉，可能吗？洗洗睡吧，不差你那一年网费！！！
昆山市便民服务员
网友您好！移动公司答复如下：尊敬的网民，您好！针对您反映的问题，关于前期可能存在的服务质量问题，工作人员已向网民表示歉意，并赠送网民一年宽带费用，但是网民不认可，未与网民达成一致处理意见，感谢您对中国移动的支持和关注，谢谢！
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话说这么需要光纤猫干嘛。。。难道以为光纤宽带就是把光纤直接插电脑上吗？一根网线也千兆了啊。。。
移动光纤安装需要光纤猫，而且移动说以前给过了！
2018-10-31 11:20:58