本人于2018年3月13日在吴江枫丹壹号售楼处交了诚意金20万预约房子，但是期间因为楼层和资金各方面原因，最终于6月19日申请退诚意金，承诺15个工作日内退款。至今已过去十余天，还未收到欠款。问之前的销售也无回音了，嘴脸呵呵。楼盘周末也算工作日吧，有人交钱会拒之门外吗？退款就论工作日了？根本就是无故占用资金！！请求有关部门协助早日退款！（附收据）
吴江区便民服务员
市民您好：您所关注的枫香花园项目，经区住建局了解，开发企业答复如下：客户来参观枫香花园项目时，销售表示目前暂无可售房源，但是之前销售掉的房源里，有的业主因为逾期而发出解约函，新客户可以缴纳意向金进行排队等待购买解约房源，但后续此房源因为原业主继续履约而导致新客户未购买成，开发企业已第一时间全额退还客户已支付的诚意金，鉴于此事引起的误会，已委派工作人员与客户当面进行了沟通解释，并取得了友好的理解。客服电话:0512-82859908。谢谢您的关注！
到时间再来叫
枫丹的嘴脸吧，有名的！
已收到退款，谢谢。
2018-7-2 14:33:07