我是苏州相城乐澄花园的业主
6/4有业主咨询过：“相城区乐澄花园延期交房”，苏州供电公司回复：“乐澄花园小区配电所进线电源敷设需开挖城中路，目前开发商正在办理开挖手续，完成后，施工单位将加快开展进线电源电缆敷设，同时，我公司工作人员将积极推进相关通电工作。 感谢你对我公司供用电工作的关心与支持！”
我在8/21投诉:"相城区乐澄花园延期交房且开发商不告诉其原因,以各种理由推脱"，苏州供电公司回复：“乐澄花园小区配电所进线电源敷设需开挖城中路，目前开发商正在和政府相关部门协商办理开挖手续“，
现在都8月底了，我想知道与哪个政府相关部门在协商，都协商了2个多月，至今还没未开挖城中路。究竟要协商到什么时候？老百姓买房不容易，业主们都盼望着能够入住呢。
相城区便民服务员
尊敬的网友您好！根据《苏州市商品住宅交付使用管理办法》规定：商品住宅交付使用时应向房地产开发主管部门办理交付使用备案。交付使用备案为依申请办理事项，目前该项目暂未通过竣工验收，区住建局暂未收到乐澄项目的交付使用备案申请，待该项目各项验收证明材料齐全并提交申请后，区住建局将依法受理。交付使用备案的各项验收如规划、绿化、消防、安防、水电气以及通信等由各相关部门负责验收，具体进度请咨询各职能部门。相城区住建局二〇一八年八月二十九日
开发商发布虚假房源和价格信息，欺骗、误导购房人，买房时说只剩下3套没有卖出，马上就交房。
实际交房日期一拖再拖，从2017年5月交房拖到至今，捂盘惜售变相囤积房源，等待房价上涨。
请问相关部门什么时候能回复？
2018-8-24 06:37:34