尊敬的领导，恳请实地来访一下红星国际生活广场二期，短短一年时间里，27幢东侧电梯已发生多次突然下坠事件，一次从6楼掉到2楼，今早又从10楼掉到3楼，幸好未造成人员受伤。此电梯故障事由，业主早已上报物业，经维保公司检查，部分电梯配件需更换维修，但物业迟迟不肯出资维修，拿市民生命当儿戏。
在2018年入住以来，物业所承诺的大门维修，车牌识别系统安全等等一系列问题全部悬而未决，如今发生这样重大的安全隐患事故，物业依然无动于衷。恳请相关部门实地检查，督促物业践行自身义务，保障市民生命安全。谢谢。

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目管理部门，经向工作人员进行核实，27栋东侧电梯于29号上午报修，维保单位15分钟赶到现场修复完毕，并且正常运行，经查是由于门卡锁接触不良，已与业主代表解释。大门维修已在19年预算之中，车牌识别设备已到位，等待安装。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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希望领导切切实实的督促物业进行立刻整改，不能等出了事情再过来调查原因就没啥意义了

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目管理部门，经向工作人员进行核实，27栋东侧电梯于29号上午报修，维保单位15分钟赶到现场修复完毕，并且正常运行，经查是由于门卡锁接触不良，已与业主代表解释。大门维修已在19年预算之中，车牌识别设备已到位，等待安装。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2018-11-29 10:12:40