本人11月13日在车展订了一辆本田飞度，当时支付5000元定金，对方没有给我定金发票，其中花了3500购买了行车记录仪和皮椅，后来第一时间沟通4s店可否退掉这个装潢，店里说可以退，但是只可以退1300元，本人无奈觉得上当受骗，并且销售态度恶劣强势，因为此事为后续沟通不良埋下伏笔，30号主动联系商家何时提车，对方两位销售同时告知月底，后续再沟通对方均不搭理，但是5号却告知去提车，本人因对方告知月底提车，故财务未提前准备好，期间商家每天n个电话要求本人借钱去提车，无奈之下答应10号去，但是又因为上牌和装潢时间确认问题出现分歧，商家要求10号付车款，但是19号装潢，我说19号装潢可以，但是16号我去付款，这样都不需要我借钱付款，商家销售觉得不耐烦要求本人车子不要买了，帮我办理退款手续，本人觉得商家诚信度有问题故同意退款，当时对方也收走了合同，并写下字句答应走系统，两周内将退款打到我的账上。确定退款后我就去苏州4s店将此车买下，结果两周后商家居然反悔说款不能退，多次沟通均以无赖的态度，找消协说对方拒绝协调，这么大的宝达集团白纸黑字都耍无赖，请问还有公道吗？

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吴江区便民服务员
市民您好：经了解，该投诉双方已达成退款协议，2016年12月27日电话联系投诉人，对方表示已经同意退款。谢谢您的关注！
2016-12-26 11:28:58