本人于9月10日晚，在尹山湖保利悦都签订了认购书并交了5万定金，约定9月17日前签订正式合同，事后发现开发商虚假承诺，夸大事实，误导消费者，且存在霸王条款，签订正式合同过程中，限制了购买人的协商选择权，侵害了消费者的合法权益。
1、当时购房前，销售在介绍房源的时候，明确表示：
1）位于郭新路与环湖路相交，靠环湖路一侧保利四期地块为6层商业用地，开发与万达同级别的商业综合体。事后了解到该地块为商业旅馆业用地，建筑最高高度为≤100米（尚在规划中），与销售的承诺有严重出入，夸大捏造事实，涉嫌虚假承诺，误导消费者。
2）御湖湾西边，保利三期后面规划的是欧尚超市。事后了解到，该地块已确定招商了某精品超市，非欧尚超市。宣传与实际不符，销售虚假宣传，误导消费者。
3）本房屋位于3楼，销售一再表示该幢楼前面为一片草坪，无灌木栽种，且楼前无遮挡，3楼上午9:00-下午15：00采光日照完全没有问题。
以上3点对于我选择和判断购房有着重要影响，希望将口头承诺加入《商品房买卖合同》补充条款中兑现，开发商拒绝。
2、在签订了认购书前，销售人员完全没有给我提到或明示任何关于《商品房买卖合同》示范文本，没有尽到诚信告知的义务，侵害了消费者的知情权。并且开发商事后表示《商品房买卖合同》示范文本已在相关部门备案，无论看不看都一样，没有任何协商余地，一个字都不能改（包括合同的可选项及填空项），限制了购买人的协商选择权，也违背了合同法自愿、公平、诚信的原则。
3、协商过程中，销售方表示如果我未能在期限内签订《商品买卖合同》，有权没收定金不退还。该格式条款免除了出卖人的责任、加重了买受人责任，排除买受人主要权利，这个显然是违背了合同订立的自愿和公平的原则，定金能否退回，取决于能否订立正式的《商品房买卖合同》，这个不是我单方面的，是需要买卖双方就条款内容在自愿、公平、诚信的原则下磋商达成一致意见。
本人于9月15日去售楼中心签购房合同，但是就《商品房买卖合同》中若干条款内容发生争议，包括合同主要条款：第八条 面积和高度误差的处理方式、第三条 （抵押情况）与（出租情况）、第十二条 房屋保修责任、第二十六条 权利状况等条款内容无法达成一致，导致正式合同未能订立，这不属于我违约。按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定：因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
总结：基于以上原因，恳请相关部门出面协调，要求开发商退还5万元购房定金，谢谢！
电话：18913596087
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、经核实，该客户于2018年9月10日认购该项目55幢302室房屋，并签订了《销售认购协议书》、《告知书》、《销售温馨提示》等相关材料。2、针对周边用地及业态，开发公司称无法进行承诺，且相关情况已在《销售温馨提示》中说明。如需核实周边情况，建议向城市规划主管部门咨询。3、据核实，该项目《商品房买卖合同》范本已按规定在销售现场公示。购房合同是于工商部门备案，有关合同条款的疑问，建议向工商部门咨询。4、定金事项，请依据双方签订协议中相关条款与开发公司协商处理，协商不成建议通过司法途径解决。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
定金还是订金，口头承诺还是白纸黑字。
哎，买受人永远处于弱势地位
周边的配套都是保利的销售忽悠出来的。
郭苑路地铁口的那个商场，
是苏州最好的商场质疑
郭苑路地铁口的那个商场，
是苏州最好的商场之一
之一？你还是换回质疑吧
开发商到死也不会将定金退返给你的。他们就靠这个活的。赶快找媒体介入调查并报道。说不定也能解决问题。
不懂不要瞎说，长申国际是招商单位，长申国际去了解下，后期是类似金鹰那种等级的，而且超市也不是长申国际精品超市，是华润万家，目前已经在装修了，长申国际就像是商业水街招商方，只是负责运营招商，
就知道保利四期买了有人后悔的，销售都是整天画大饼吹牛皮，最后受害的还是老实人
确实是高端商场
长申国际，我看好你，因为我不能选择，只能看好你了，拜托你要争口气，加油，哈哈哈！！！
百度了下长申国际，确实有大品牌的，还真不是忽悠，档次也不低。以前只是没听过。希望尹山湖长申国际能搞好吧，逆袭水街就搞笑了，到时候有多少人被打脸，哈哈。
三期后面商业离家近，走走就到了，希望搞好了啊，如果好，以后重点还是家附近消费！
水街是卖中端商品的，
长申国际是卖世界国际品牌的
你买的是几幢？
我们也买了保利悦都的房子，销售现在答复说不知道前面空地造什么。
我买了第一排12楼的，当时销售说是湖景房，前面是商业用地不高的，挡不掉，现在看了寒山闻钟觉得也是被坑了，我还没付首付，就交了5万定金
买房子销售人员的鬼话你也信？凡没有白纸黑字写清楚的都不作数的，特别是卖房子的人，都是话说得好听的，定金一交，基本被套牢。
买房的时候销售也跟我说是商业用地，具体多高不清楚。现在再问就说不知道建什么了。
2018-9-18 10:58:05