表扬信尊敬的领导：我叫周玲，这次在寒山闻钟上特别感谢一下姑苏区公积金管理中心大厅的建设银行员工张俊，工商银行员工张安琪；他们俩服务热情、耐心、专业，总能替客户考虑问题、解决问题，在他们俩的共同努力下，解决了我的难题。具体情况如下：1、我于2018年4月中旬在姑苏区公积金管理中心办理了一笔二手房组合贷款，当时选择了农业银行，当天签约比较顺利，材料都现场审核完毕，就回去等通知了，结果等了快两周的时候，农业银行那边显示房龄太老审核不通过，贷款做不了；时间都过了快两周了才通知我们，又加上业主着急用钱催的比较急，如果到5月底贷款下不来，我们就要承担违约责任，当时我们在老家办酒席，没有时间去解决。2、五月四号回苏州，去公积金询问情况，农行还是做不了，这个时候建设银行的工作人员张俊得知之后，第一时间主动和我们联系并亲自交谈，了解房子的情况和贷款的材料，帮我们打了好多电话，最终确认下来，建设银行还是不能做，但是张俊没有放弃，他主动带着我们挨个找银行确认，最终在工行银行得到了答案，工商银行员工张安琪和张俊短暂沟通之后，核实了下材料，张安琪办事认真负责，确认了材料的每一个细节，他很专业说这个房子是学区房，可以帮我们做，当场就让我们签了字，表示尽量不拖我们时间，所有流程都给我们加快，果不其然，在2018年5月25日我们收到了公积金发来的消息，我们的贷款放了，我感到真的很暖心，建设银行和工商银行能有这样好的员工，真的让我们很满意。
市公积金管理中心便民服务员
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遇到好心人了
工行的贷款速度效率还是蛮高的
遇到热心服务工作的人了
2018-5-26 19:09:00