office 2019不再更新、不被微软重视是微软战略上的选择;找到适合中国国情的商业模式,让微软脱离了雅虎、美国在线、facebook、谷歌等公司的”东进魔咒“,成为美国科技企业在华开展业务最成功的范例之一。
11 月的最后一天,微软公布了一个“令人眼前一亮”的新变化:我们熟悉的 word、excel、powerpoint 等所有 office 组件,都将拥有重新设计的图标。
新的设计沿用了 windows 10 近两年开始推广的 fluent design(流畅设计)风格,可以看到亚克力、硬塑料等材质的凸显,图标也从平面变得立体,富有层次感。
这些修改已经让微软 office 的用户们等待了 5 年多,上一次修改是 2013 年,当时微软的设计风格正随着 windows 8 的发布而全面走向扁平化。
但是就在两个月以前,微软刚刚在其年度技术大会上宣布 office 2019 正式版的推出。遗憾的是:花七百多(家庭和学生版)或一千多(小型企业版)购买 office 2019 的用户,体验不到上述新的图标设计。
一、没有新界面的 office 2019微软早就知道这个道理——为微软工作多年的测试工程师 raymond chen 就曾在博客中写道:“如果你不改变外观界面,没有人会留意到(你更新了什么)。”
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如果电脑上已经装了 office 2016 / 2019,你自己又买了 office 365,那也不用着急,无需卸载重装。
如果你用含有 365 授权的微软账号登录,接下来就是见证奇迹的时刻——office 将于下一次启动后自动启用 365 的新界面和新功能。
得益于office 365 引入的”即点即装“(click-to-run)安装方式,office 的授权管理及激活机制也有了新的变化。现在office 允许用户安装一个以上的许可证,这些许可证可相互叠加。用户可在其订购的任一许可证之间切换。
例如:在一台安装了 office 2019 的电脑上,你购买了 office 365,就能看到最新的界面;但其他并不使用你微软账号的用户,则同样可以启动 office,但只能用到 2019 的界面和功能。
“即点即装”乍看上去,不如之前提供 msi 安装文件那么简单直观,而且通常必须要求联网才能安装。但是它的好处是显而易见的。
如果采用传统的 msi 格式安装文件,并且在成功安装之后还要打上截至目前的所有补丁的话,那么一个 office 就会轻松吃掉你十余 g 大小的硬盘空间。现在,任何时间用户拿到的轻型安装程序,都可以直接下载打好所有最新补丁的版本。
你也许会问,谁能如此土豪地同时购买 office 2019 和 office 365?今年(已结束的)双 11 期间,购买 office 2019 小型企业版,有机会同步获赠与产品生命周期相当的 office 365 订阅时长。
在 2016 年双 11 期间,面向个人用户的 office 365 个人版,曾有过从 399 元到 99 元一年的“跳楼价”今年个人版降价不再,微软转而向个人买家赠送优酷、爱奇艺或者腾讯视频的年卡。
当年曾经用过的减价策略,今年则是用在了中小企业身上,从此可以看出微软的用心。毕竟 office 365 的大部分功能,是平时只使用”三件套“的个人用户用不上的,那么针对中小企业主,将他们从单机版迁移到新的订阅机制上来,则成为微软中国 office 团队的当务之急。
五、“云为先”战略下的 office 2019在 office 365 订阅模式刚刚推出的 2013 年,它还只是作为传统的软件分发模式之外的一种补充。而现在顺序已经完全颠倒过来,微软将最主要的精力放在 365 上,而仅仅把单机的软件分发,作为一个次要的补充。
从传统授权模式走向订阅模式,现在看来似乎是不可避免的,然而在刚推出的时候则面对着诸多不理解和非议。
2014 年上任的现任微软 ceo 萨提亚·纳德拉,深知微软长期发展过程中的症结所在。在史蒂夫鲍尔默管理下的微软,完全不愿放弃 windows 和 office 两个现有资产的核心位置,尾大不掉,转型艰难,管理体制也陷入僵化。
纳德拉曾常年主管云计算与企业事业部,因此提出“移动为先,云为先”的战略是自然而然的。到了2017财年,已经抛弃手机及手机操作系统业务的微软,则完全围绕“微软智能云”概念开展业务。
纳德拉在心理上没有要守护 windows 和 office 的心理包袱,而是将两者视为微软上云的载体和手段,并领导员工从关注产品和击打竞争对手,转为关注产品的效用,也就是如何帮助客户自我成就,这就是纳德拉反复提及的”予力“(empowering,又译为”赋能“)。
在纳德拉的领导下,office 可以在其他操作系统上运行,体现了微软的开放态度;后来 windows 作为一个部门更是被”大卸八块“,office 在转变为一项服务的道路上彻底被”松绑“。
微软始终强调:其 azure 云服务是和 office 结合最为自然和深入的云计算产品;office 的高占有率,极大的帮助了 azure 扩展市场份额。
azure 目前在全球云计算市场份额为 13%,仅次于亚马逊 aws。想到 google cloud 不温不火,而且掌门人也黯然离职,你就能发现 azure 的成绩有多么难得。
过去 12 个月,微软的股价上涨了 30%,时隔 20 年后于近日短暂超越苹果,夺回了全球市值最大的公司头衔。
回溯 1999 年至今 20 年来,微软有 19 年排在全球市值排名前五的公司行列中,其中有 15 年保持前三名。在历史上如此稳固立于不败之地的,仅有微软一家。
大型软件甚至操作系统采用订阅模式,相比之下有很多的优点,例如授权方式更为灵活,破解也更不容易(但其实总会有办法),但这都不是重点。最重要的:是订阅制改变了用户的心智和思维方法。
既然很多轻度办公用户都认为,微软 office 在十年前的版本现在就已经够用了,完全没必要升级,那么就给他们一个不变的版本号(永远都是 365),让他们不用再考虑是否掏钱买新版的问题。
而实质上的升级,却是在不知不觉当中完成的。这样,就利用了部分消费者不希望变化的心智模型,从而在不影响其决策的前提下,保障了微软持续的开发收入。
相比 2008 年微软不得不用”黑屏风波“来启发大家的正版意识,如今按需订购的模式更温和,也更容易让人接受。与此同时,中国的消费者也在正版意识和购买力方面有很大改善,和企业双方可以说是相向而行。
找到适合中国国情的商业模式,让微软脱离了雅虎、美国在线、facebook、谷歌等公司的”东进魔咒“,成为美国科技企业在华开展业务最成功的范例之一。
作者:航通社,微信公众号:航通社 (id:lifeissohappy)
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