6月中旬我到必胜客石路店去用餐.点了明星小吃拼盘,吃到一块鸡翅有异味,象没洗干净.好恶心的,后来又去了洗手间,洗手间没有打扫干净马桶边上有脏水.用餐以后我在网上对该店的用餐评价时提出了意见并留下联系电话,第二天就接到了该店店长小周电话,她仔细询问了昨天的用餐情况和洗手间的卫生状况,当场和我表示道歉.向我表示今后一定尽力做好门店的服务工作,过了半个月,6月30日我再次来到这家必胜客石路店用餐.用餐后感觉今天所有的工作人员都用积极认真的态度接待每一位顾客,吃的食材也很新鲜,口味也很满意.从中看到该店店长管理很到位,她用心聆听顾客用餐后的各方面反应,组织员工积极努力用实际行动来展示有问题马上纠正的工作作风.洗手间我也去看了一下,干干净净,马桶边上也檫的一点水也没有了.必胜客石路店的全体工作人员用实际行动为品牌拓展奠定了坚实的基础.为顾客营造了轻松,愉快,健康的用餐氛围.再次为必胜客石路店全体工作人员点赞!希望有关部门的领导把这家店对顾客提了意见后积极用行动来改正工作中的不足让顾客满意的事迹发扬广大,从而全面提高餐饮业的服务质量,做到让顾客高兴而来满意而归.谢谢
店长本人发的,自欺欺人吧。
这种东西自己发到必胜客的官网去,你发这边算怎么回事。让政府去发锦旗吗?浪费公共资源是可耻的
便民服务员,你标注本诉求已处理.我没有看到是怎样处理的,没有看到处理结果,请告知怎样处理正能量该不该点赞,发扬.
2018-7-3 20:16:45