中国电信苏州公司,手机号1801540****。在客户未表示需要开通的情况下,强行开通了天翼爱秀增强版,微信提醒服务和空中卫士高级版等业务。国家早已明确规定开通业务需本人同意,电信涉嫌强制消费。本人联系电话138062****。要求返还强制消费的话费。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好,我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户,您好。对于您反映的问题,已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理,也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
刚空中卫士部门反馈了处理方案,其他部门未反馈。
这都几年前开的啊
空中卫士的情况我以前也处理过,投诉后,说把扣的我的8块钱退给我,本来就不是通过确认机主同意开通的。后来我说把情况投诉到工信部解决,那边业务员,业务负责人给我来几次电话,协商让我撤回投诉,额外返还我50块话费,最后业务员都快要哭下来求我了
2018-12-3 10:43:39