曾经战无不胜的“中南铁军”，因雇佣外包中南雅苑工程给多路“中南水军”，在2017年12月31日，意外迎来了重大挫折。意外是因为中南历经30年淬炼，曾经百战百胜，拥有极其庞大的各类资源。在无数光华荣誉加持的背后，还有擅长公关玩弄法律与合同条文的高手高高手。而他的对手，看来只是手无寸铁、善良怕事、对房产建筑与装修相关专业条款与知识几乎一无所知，看起来更象一盘散沙的业主。而且中南雅苑是一个226户的超级小盘。相对于拥有5万铁军，还有无数人脉资源的中南集团，总共200多户的业主看似柔弱似草。但纵观中国5000年历史，战唯至诚者胜，因此这一仗，中南还是必输无疑。而且如果中南高层不能及时出手整改，将输得非常难看。中南雅苑是在住建局备案的精装修房。精装修房可以有瑕疵，可以修补，甚至可以有部分缺陷，但决不能出现大面积的系统性的根本性的问题。如果开发商根本就没打算做好承诺的“奢华科技豪宅”，根本没打算打造承诺的“苏州豪宅第一地标”，根本没打算为业主提供承诺的“高舒适性低密度社区样板”，完全忽视诚信，漠视业主权益，甚至恶意玩弄法律、操控合同，动用各种低劣手段，那么开发商将与全体业主为敌、与整个行业为敌、与良心诚信正义和法律为敌，与人民的信仰信任为敌。中南集团赖以快速成长的诚信与质量两大支柱将轰然倒塌。在全体业主被设计忽悠胁迫排队交钱后，在短暂的为豪华精装的表象所迷惑片刻之后，多数业主发现了令人震惊而难以置信的事实。那就是绝大多数已交付的、开发商之前大肆宣扬的所谓“奢华科技豪宅”，竟然到处是不可思议的低级错误。定下神来检查，普遍出现的情况是：大门是漏风的，墙纸是开裂的，地板是冒灰的，电源插座是缺省的。玻璃是没有认证的，地暖是漏水的，马桶是小号的，日立空调是啸叫的。百叶窗是一用就坏的，诸如此类，不胜枚举。表象尚且如此，何况不易察觉、更要凭良心做的隐蔽工程！用国家级验房师吴师傅的话，这是他从业20多年来见到的装修问题最多的、性质最恶劣的楼盘。有数十家业主验房的结果是光表面可检测问题达200多项，可以说是房无完肤。在业主大面积投诉并得到中南客服承诺5到7天内全部修复的承诺后，至今已半月有余。绝大部分业主发现，除了胶水和油漆被大量使用外，其他核心问题和隐蔽工程根本就没有解决，也无法解决。这次中南雅苑的装修质量问题不仅仅是表象，而且从目前掌握的证据来看，中南的监理根本就没有到位。在震惊失望和气愤被忽悠之余，全体业主决定成立业主维权小组，下设质量监督专门行动委员会。维权委员会主要由业主代表、专业人士和政府相关部门领导参加。经过数天的深入调查和了解，已初步掌握了中南雅苑的相关证据，形成了比较完善的原始证据链，并发现了更为令人震惊的事实和内幕。一、肆意践踏消防安全红线。安全至上，是每个开发商要时刻牢记的紧箍咒。消防安全来不得半点侥幸，绝不能找任何理由用任何所谓的技巧来规避，更不能把企业私利凌驾于消防安全法规之上。中南雅苑在消防通道完全没有打通，各类主要消防设备设施没有到位的情况下，采用各种方法规避消防安全的第一职责。按照目前中南雅苑的现状，一旦楼盘任何一个角落发生火灾，消防车都无法及时迅速进入，业主无法及时疏散撤离，消防设施无法及时有效启用。对此开发商作为行家里手，对此居然熟视无睹，知法犯法，把忽悠交房和企业利益凌驾于消防安全法律法规之上。完全无视业主的消防生命安全和财产安全。消防主管部门按照行业内部规划，虽然未抽查到中南雅苑，则视同中南雅苑消防验收合格，但不要忘了，除了政府主管部门和依法抽查，消防安全更重要的是依靠行业自律和企业自觉。离开了自律、自觉和诚信，玩“上有政策，下有对策”的把戏，任何法律和监管都将无能为力，但是请记住，即使中南雅苑通过了形式审查，骗取了书面许可，却丝毫不改变开发商事实违法的真相，也不代表开发商可以理直气壮地把责任和包袱推给行业主管部门！法律为守法者和对法律有信仰、有敬畏者而制订，但只惩罚违法者和缺乏敬畏、玩弄法律之流。另外，根据政府批准规划，小区主出入口和宝带路的绿化带必须清除打通。由于要向政府申报和交纳一定费用，开发商竟然十分无耻地找各种理由拒绝和延迟施工，导致上下班和平时业主进出带来巨大的安全隐患，稍有不慎，就会和东西来往频繁的电动车自行车发生碰擦事故。更为离谱的是，作为必须配套开通，而且业主事实上已被迫于2017年12月31号全部缴纳费用的汽车库和汽车通道，竟然被告知不能使用。具体完工交付使用的日期还不确定。汽车库产权业主早就买下来，汽车库的使用费和日常通道的维持管理费，业主也已全额缴付，但使用还得开发商说了算，这种如意算盘也只有中南雅苑开发商才打得了!汽车库和汽车通道不能及时交付使用，也给业主平时的进出，带来巨大的交通不便和安全隐患隐患。作为开发商，理应知道这些常识，而政府主管部门和业主以及物业管理人员都已多次跟开发商提出这些意见和建议，并明确要求及时改正。开发商居然置若罔闻，肆意践踏消防安全红线。真可谓胆大包天！二、完全无视行业法规和行业主管部门的规范。经检查确认，中南雅苑存在极为普遍的全方位、系统性、深层次装修质量问题和安全隐患。中南雅苑属于精装房，在住建局备案。但为了混水摸鱼，开发商居然拒绝向住建局承认签过“委托精装修协议”，直到元月16日下午，区住建局相关负责同志接投诉电话质询开发商时，开发商仍吞吞吐吐不愿承认和报备，相关赠送面积部分的代为精装修的事实。区住建局在抽查中明确提出多项整改意见。业主在装修探访中也多次提出具体质疑和意见。绿城物业在提前四个月介入并随同检查中，也已提出了大量的问题。但，这些问题和隐患都被开发商完全无视。据绿城物业相关负责人表示，他们在交付前一周检查发现，还有至少50多项重要问题必须整改。但是开发商为赶工期，为片面追求速度，罔顾装修建筑质量和安全，仍一意孤行采取偷工减料、缩减工艺等各种方法，加上监理严重缺位，致使一期忽悠交给业主的房子出现了大面积的质量问题和安全隐患。更为恶劣的是，开发商还拒绝提供任何审批文件和隐蔽工程的相关资料。多数业主只能另掏腰包出请验房师验房。根据专业验房师、专业物业管理公司和相关专业人士的检测，普遍认为本次中南雅苑的装修是“见过差的，但是没见过这么差的”!通过目前表面的检测和表象的观察，可以得出结论，这是一次系统性的、全面性的、管理严重失控、监理全面缺位、性质极其恶劣的建筑装修质量与安全事件。三，存在极为恶劣的滥用顾客信任、违反企业信用承诺、恶意忽悠欺骗胁迫业主签字收房的卑劣行为。在销售推广期间，开发商运用了大量的销售技巧和大量的信用承诺，使业主顾客相信其开发商的信用资质能力品质。而在交房验房时间，开发商所承诺的所有的重要条款均没有履行。在对待业主合法合理投诉时，开发商利用信息和专业知识不对称优接，采用欺骗诱导胁迫等多种方法忽悠业主签下收房协议和各种不利文件。在完成初步忽悠式交房后，面对雪花般飞来的维修举报和投诉，中南客服一改之前的温情面纱和豪情壮语，极度漠视全体业主的合法权益和合理要求。数次发生言语和暴力冲突，频繁威胁和刁难业主验房。公然挑衅中南集团的各项内控制度和标准底线。中南雅苑一期交房工程存在的问题，可以说是罄竹难书。几乎每家每户都存在普遍性的比较严重装修质量和安全隐患问题。根本无法都小修小补来完成。而开发商凭借自己人多势众的有利强势地位，拒不撤回交房申请，拒绝业主的诸多合理请求，对业主提出的装修质量问题和安全隐患，主要靠装修工人一桶漆一桶胶水忽悠式修补。拒绝真正解决隐蔽工程等胎里毛病，妄想以拖待变。同时对业主的正常维权行为想方设法进行各种形式的攻击威胁或拉拢分化，并对维权业主放出豪言壮语，说什么“跟区领导、区住建局等领导是弟兄，有什么事尽管找他们好了。”开发商如此诸多的恶劣行为，严重影响了业主的合法权益，严重影响了中南雅苑的消防安全，严重影响了政府相关部门的声誉和权威！鉴于该开发商诸多不诚信、不守法、不守规矩的行为，事实上已严重触犯国家法律法规，严重挑战行业规范与规则，严重挑衅诚信底线，严重蔑视政府主管部门权威，严重侵犯主业知情权、监督权、隐私权和财产权，恳请区住建局，利用雷霆万钧之力，依法收回其交房许可，并依法对其忽悠式交房行为进行谴责训诫和责令整改。只有让公然违法、公然失信、公然不守底线和缺乏自律者付出代价、受到惩罚，才能让开发商真心悔改、悬崖勒马！有关消防安全和装修质量问题以及开发商在违反诚信，欺诈业主方面的详细证据，业委会维权组已经通过各种渠道，准备了各类书面纸质文件和音频视频资料备询。中南雅苑全体业主将坚决维护法律法规和区住建等相关部门的权威，坚决与开发商各类非法行为和严重侵犯业主权益的行为战争到底，并保留进一步追究开发商其他违法违规行为法律责任的权利。法律必胜！正义必胜！诚信必胜！人民必胜！中南雅苑业主代表2018年1月16日附：关于中南雅苑存在严重消防安全隐患和装修质量问题的原始证明材料明细（简列24份，另有1000多份各种相关佐证材料备查）1、区住建局建设工程质量监督站住宅分户验收监督复核结果通知单（2017年9月25日）2、消防备案凭证及登记表（项目未抽中，相关建筑与装修材料出厂证明未提供）3、门窗备案通知书（基本符合要求）4、工程设计质量评估报告（合格）5、物业承接查验协议（2017年10月31日交付）6、项目核准批复（如违反诚信原则，通知自动失效）7、规划许可证（消防通道必须打通）8、中南雅苑首任总经理谢志刚的承诺9、建筑施工许可证（不是中南铁军）10、中南雅苑的成本内控标准（样板房含中央空调与地暖，≦2500元/平米）11~13、中南雅苑接待、销售的承诺底稿14~15、中南集团品牌与中南雅苑精装修房的预约说辞底稿16、中南雅苑装修标准专题会议记录17、中南集团开盘注意事项（严禁忽悠！）18、中南雅苑环境影响评估（基本落实！）19、中南雅苑三大核心卖点（领先十年）20、绿城物业对中南雅苑精装修房分户验收记录表（拒不整改）21、作证销售、顾问和渠道专员联系表22、中南锦苑一期逾期交房函（没必要赶工！）23、中南雅苑业主集体维权书（暂68人）24、部分业主第三方检测报告：中南雅苑1-404,1-502,1-506，5-107,5-307，5-507,8-302,8-501,9-302,9-305，9-503,10-104，10-302，10-303……（更多报告备询中）
吴中区便民服务员
网友：您好，您的问题已收悉，现答复如下：我局对开发商项目负责人进行约谈，责令开发商立即成立整改处理工作小组，针对业主提出的问题进行处理，以户为单位制定整改方案。如果整改不到位，我局将函告开发商总公司，要求总公司协调处理。现开发商已提出了处理方案。具体如下：针对业主提出的问题进行集中维修，从2018年1月13日开始，每天约5—6业主过来复验，业主满意后，开发商再进行一次拎包入住精保洁。此复，感谢您对我们工作的理解与支持，谢谢。吴中区住建局
绝大部分开发商是刚开始做批量精装修，没有自己的企业标准装修核心技术施工工艺工法，都是由合作的装修单位进行施工，因此问题较多。市场上买万科的中高端楼盘，装修标准3000以下的都是低端房，主材较差，绿城的不错，价格较高
说句实话都是小问题啊，
长征火箭都是最高标准。最后也有发射失败
坚决支持依法维权上访
我刚投诉了中南锦苑，没想到雅苑也是一堆问题。中南在苏州估计混不长了。保持关注
精装修5000的标准，交房墙砖、地砖大面积空鼓；地板翘起；墙面凸起；吊顶掉了下来；多户房子漏水；消防已被涉案查处；请问住建、规划、质检、消防等部门，如此劣质的房子如何允许开发商交房的{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}
如果你是业主，或者你去现场多户人家看看，也许你就不会这么说了
精装修房真不能买，都是外包施工，工匠精神在现在就是笑话。
看描述政府已经参与了，发这里还有什么意义呢？要么上法院，要么投诉至市委书记信箱吧
精装房都是外包的，层层转包，质量就不要想了。做精装房的包工头自己都不买精装房。
网友：
您好，您的问题已收悉，现答复如下：我局对开发商项目负责人进行约谈，责令开发商立即成立整改处理工作小组，针对业主提出的问题进行处理，以户为单位制定整改方案。如果整改不到位，我局将函告开发商总公司，要求总公司协调处理。现开发商已提出了处理方案。具体如下：针对业主提出的问题进行集中维修，从2018年1月13日开始，每天约5—6业主过来复验，业主满意后，开发商再进行一次拎包入住精保洁。此复，感谢您对我们工作的理解与支持，谢谢。
吴中区住建局
慢慢整改呗，通知人维修也要等等嘛，得从物业返回工程部，工程部在想想是哪家单位施工的，1号楼啊哦他家的，5层啊，是那家做的。进去一看哦，不是装修的问题，是墙纸单位没贴好，再通知做墙纸的，墙纸的来了，哦，装修的要把踢脚线拆掉。再两天装修的来，哦，拆这个要签证的，装家具的单位要过来搬掉，柜子要挪掉……等好了，墙纸一看，哦，墙没粉平，哦，土建外墙漏，哦，是外墙漏，外墙看了不漏，拆检，得办签证。签证拆2块保温板，1个平方，材料不计费，你能重新装回去。1平方人工估计定额也就10块钱不得了了。给别人10块谁给你拆，还要装回去。再是高的地方，等吧。哈哈，一大堆话，只因违法分包，欺上瞒下。一个房间里楼梯一家，家具一家，洁具一家，墙纸一家，墙地砖一家，空调一家，地暖一家，智能化一家。你这栋楼和另外的一栋楼都不是同一厂家滴。他家修了，为什么不来我家，因为不是一家干的。大家你干你的我干我的，乱成一锅粥，最后面层的修补修补交房拉。你们让开发商拿着施工合同备案表让你们见识见识谁家干的，底就全出来了。
目前依然是小打小闹涂涂，破损的不换用胶，整料的变成拼接，要用的不通电，空鼓、渗水，还交房？住建部门出来主持正义，以人民的名义
2018-1-18 19:47:47