1.未办理入住手续,阳光景庭物业为何不按70%收取物业费,要求业主全额缴纳物业费??2.物业私自将业主门禁卡设置使用时间，以达到收取物业费的目的，而且硬性设定到指定楼层，美其名曰“安全防盗”；事实上，只是强收物业费的手段，请问这是那个法规赋予物业如此权力？电梯故障时如何自救？凭什么剥夺我们到邻居家楼层串门的权利？
3.以上问题已有业主向政府部门反映,社区说已经跟物业进行沟通,但物业却说没接到任何通知,请问这到底是哪个环节出了问题??

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相城区便民服务员 您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复! 相城区便民服务员 经了解，物业方表示只要是空置房未装修及未入住的，业主向物业申请后物业费都是按7折收取的。2.物业方表示并没有将门禁卡时间限制与物业费捆绑，门禁卡每年到期都可以至物业进行延期，物业无附加条件。且门禁卡磁力有效时间也是一年，为了引起不必要的误会，请业主们按时更新。3.物业方表示门禁卡设置自己所居住楼层也是为了业主安全考虑，如果有业主想到邻居家走访，物业会核实并经所居住楼层同意，物业可以设置朋友邻居的门禁卡到该住户楼层。4.物业方表示：电梯故障时，电梯里面有五方通话，可以接通监控中心（24小时值班）物业电梯维保单位20分钟之内会赶到现场解救处理。相城区太平街道二〇一八年一月十六日

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2018-1-15 15:53:43