刷卡反应较慢，经常遇到"请重刷"，有时候要重刷好几次才能成功，卡片也未使用卡套，直接贴在刷卡机上。相比之下市民卡甚至多年前的苏州通刷卡都很流畅，使用卡套也完全不影响刷卡。
此外，国庆期间遇到几次，刷卡机提示"银联卡"，这又是怎么回事？而且刷出"银联卡"的时候折扣就不对了，苏州卡本应6折优惠却变成了9折，多扣的费用如何解决？
市交通运输局便民服务员
网友您好，感谢您对我们公交事业的热心关注。您反映的情况智能公司已经知悉，已经安排了升级程序，目前程序正在逐一升级中,我们会尽快完成升级。给您带来的不便，敬请谅解。多扣的费用可以前往市民卡客服网点核实处理。再次感谢您对我们的关注和支持。
2018-10-8 09:56:05