现在的母婴店覆盖的项目比较全面,为0-6岁宝宝和妈妈吃,穿,住,行,益,智,育七大类!主营母婴卖场、婴儿游泳馆、产后修复、儿童主题乐园、职业催乳、小儿推拿、婴儿理发、早教等等,是一个不错的投资选择,所以想要经营好母婴店,一定要懂得加强会员管理。今天小编就为大家带来如何加强母婴店的会员管理,一起来看看吧。
现在的母婴店覆盖的项目比较全面,为0-6岁宝宝和妈妈吃,穿,住,行,益,智,育七大类!主营母婴卖场、婴儿游泳馆、产后修复、儿童主题乐园、职业催乳、小儿推拿、婴儿理发、早教等等,是一个不错的投资选择,所以想要经营好母婴店,一定要懂得加强会员管理。今天小编就为大家带来如何加强母婴店的会员管理,一起来看看吧。
1、建立会员档案
将会员信息准确录入系统,建立详尽的会员档案,对会员消费、充值、买赠等情况进行记录,便于今后进行数据分析,为母婴用品店积累有效会员。
2、日常客户维护
母婴用品店与客户之间的联系在于日常的维护,这样他们才会对门店产生信任与亲切感,要对客户资料进行定期查阅、筛选,,可用短信、电话、微信、邮件等方式为客户送上节日或生日祝福,以及新品信息和相关行业资讯,增加客户进店次数从而提高业绩。
3、进行会员开发
新会员开发是母婴用品店持续发展的源泉,通常可通过老会员转介绍及店员发展新会员,店员可在店长安排下积极采用发放门店名片、dm宣传单、张贴海报等不同形式寻找并吸纳新会员。
如何加强母婴店的会员管理?以上三点就是小编的总结。对于任何一份投资事业来说,都是存在风险的,不是说开一家母婴店就一定挣钱,还是需要有技巧的经营,希望以上的总结能够为你提供帮助。想知道的更多,请继续关注母婴资讯网。