常宁市自来水公司在用水户欠水费145元时，一没短信提示，二没电话催交。在用户完全不知情的情况下偷偷于星期六上午拆除用户水表，又不留联系电话。导致用户星期六一整天不知情况认为是公司全城停水，星期天问邻居后下楼查看才知水表不见，开始以为是小偷偷去了水表，报警后才知被公司拆除，打自来水公司办公室电话不通（休假）。两日的无水严重影响了用户的生活，苦不堪言。星期一去自来水公司交了水费后又得知必须要给安装师傅50元的拆装费，才能为用户重新装表通水（无法票）。试问用户不知情不拒交水费该不该承受两日半的无水生活！此条霸王条款该不该人性化一些！如此的拆装费该不该出！如此的拆装费用是否是肥了私人腰包！

---

估计也是为了赚钱吧
自来水公司是政府下属的企业单位，乱收费现象层出不穷，我也碰到这样的事，停水不通知，开通还要出50元钱，这是哪个的规定？谁给他们的权力？物价局有文件规定吗？？？？这钱一定是肥了某些人的腰包，希望纪检部门介入调查。。
　　我公司对欠费用户按工作程序每月实行短信提醒，对欠二个月以上水费的用户采用上门催缴、车载喇叭提醒、电话和短信催缴，通过上述方式催缴无果的情况下再采用停水催缴方式催缴水费。停、复水收取工时费是依据常宁市发改局转发衡阳市发展和改革委员会《关于我市城市供水经营服务价格的批复》（常发改[2016]13号）文件规定和标准执行的。收费完全符合政策要求。为避免不必要的麻烦，请各位用水户按时缴纳水费。请没有留联系方式或电话更换了的用户到我公司水费收费网点登记或更正一下联系方式，以便以后的工作联系。最后请大家理解和支持供水工作。
常宁市自来水公司
2017年11月1日
2017-10-30 22:36:18