桐泾北路8号，星月家具城后面的旭日装饰公司，我今年8月在常熟旭日分公司签订合同装修， 到现在只完成了水电和木工，其他主材一样都没有发过来。 每次询问都和我说耐心等等，公司会安排的， 一直推诿拖着家里的装修进程。因最近 听说该公司资金出了问题，所以很担心我们的利益，以后的装修。因没有任何的对上投诉渠道，目前也没有更好的途径去维护自己权益，希望相关部门可以问责保护我们消费者的权益。如有需要和旭日的合同，具体的材料型号等等，都可以提供。

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议私信告知您的联系方式，以便核实处理。 常熟市便民服务员 已收到，谢谢配合！ 常熟市便民服务员 “dhjhwyn”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：工作人员联系该店，对方表示常熟公司近期将关闭，届时苏州总公司会统一出面为消费者退款或者安排上工。因该事件影响较大，工作人员建议店方应妥善解决。若消费者的问题无法得到解决，建议消费者可向人民法院起诉。感谢您的关注。

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“dhjhwyn”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 工作人员联系该店，对方表示常熟公司近期将关闭，届时苏州总公司会统一出面为消费者退款或者安排上工。因该事件影响较大，工作人员建议店方应妥善解决。若消费者的问题无法得到解决，建议消费者可向人民法院起诉。 感谢您的关注。

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2018-12-7 08:48:42