我儿子于2018.09.19日住进苏州儿童医院新生儿科21病区，住院时黄疸20，住院期间光疗两天后有好转后出现腹泻，查出大便有血，检验后用抗生素治疗，我们打电话询问情况一直不接电话，现在肠道感染也没有治好，反而黄疸又开始上升，医生不给我们理由解释，电话一直不接，一直说留院观察，我们要求再化验大便，医生说要出院了才能化验，但是如果你不知道有没有痊愈怎么会办出院呢？出院当天抽血，验大便万一又不好怎么办？继续无限制的住院吗？医生没有告诉主动我们住院期间孩子的情况，反而我们自己打电话而医院医治不接听电话！现在我们非常被动的，医生说什么时候出院就什么时候出院，黄疸高了再去做光疗，降低了就不做，肠道感染了就一直用抗生素，孩子已经在里面住了8天了，黄疸没有一点起色，又多了个肠道感染，报告报告也不给我们看，让做检查也不做，服务态度很差，请相关部门尽快处理下！孩子已经受了很多苦，至少医院得给我们一个说法！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！经医院了解，患儿于9月19日-9月27日因“黄疸、肺炎”住院治疗。入院时，粪常规显示轮状病毒，因此肠道感染在入院时就存在。9月23日患儿出现便血，医生在请示总住院后加抗生素治疗，符合诊疗规范。9月26日复查大便，结果显示正常。出院时血清总胆190mmol/l，黄疸已好转。此外，新生儿病区为无陪病房，周一、周四在规定时间与家长进行病情沟通及探视；其余时间患儿如有特殊情况则会电话联系家长。经了解，医院相关工作人员已与通过电话向您解释沟通，您表示理解。感谢您对医院的信任与支持！
小孩黄疸是比较麻烦
新生儿黄疸，宝宝、父母都遭罪。
还是不能太着急，除非你也是业内人士，不然应该听医生的。
只能听医生的
我知道是听医生的，但是家属也应该有知情权，还有我们应该得到怎样的医治方法，用药检查情况，对吗？而不是总是说留院观察，做什么检查也不知道，
片面之词，明明每周有几个下午是医生回答病情的，平时医护人员忙的要死，谁有空和你聊啊
家属要知情权能够理解，现在的医院和医生真的太忙太忙了，而家长们没有医学知识，事事百度，医生又非常反感家长靠百度的一知半解质疑他的判断，医学知识是8年高等教育加多年临床实践逐步积累的，医患知识体系不在一个层面上，很难做到无障碍沟通。
2018-9-26 12:34:55