常熟星宝花园坐落于常熟市联丰东路68号，物业是苏州人居资产物业管理有限公司，投诉一:车辆进出不登记，安全隐患大，门卫人员消极怠工。投诉二:车辆停放不管理，消防通道到处是车子，消防通道是生命通道，一旦发生意外，消防车或施救车辆无法到达指定位置，造成的损失不可估量。投诉三:在没有得到业主的同意下，私自引入小商贩进入小区做生意，把小区当成商业街；电梯里广告纸乱贴，无人管理。投诉四:宠物没人管理，也不查查有没有领证，大型犬没有狗绳，物业也不管，非要等到咬了人才管吗？到时候想哭都没有眼泪。现在物业已经在预收2019年的物业费了，以上四点希望物业公司有所作为。业主普遍认为:一，必须有登记的车辆可以进出小区，无蓝牙的车辆除装修车辆一律不进；二，消防通道一律不许停车，违者锁车罚款，生命安全面前不得马虎；三，做广告必须征得业主同意；四，必须对宠物进行管理。
常熟市便民服务员
“cjj20002000”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局、常福街道核查，现答复如下：1.星宝花园小区门岗设有蓝牙系统，业主出入自动开启。非小区业主保安不开道闸是进不来的，开道闸前都有询问登记。2.路面停车问题是车位费到期后部分业主不愿意交费，车辆下不了地库只能停在路面所致，辖区派出所社区民警已上门沟通，责令物业加强管理，禁止车辆停放在小区消防通道，派出所接下来也将加强检查，对停放在消防通道的车辆进行处罚。3.电梯广告和摆摊位属于多种经营收入，在业委会成立前都是由物业公司代理，业委会成立后会将账目上交，现无法逐一向每一位业主咨询意见。4.辖区派出所社区民警责令物业在小区电梯内张贴宣传资料，宣传文明养犬和按规定申报犬证，并加强对小区的养犬管理。您发现不文明养犬情况的，也可直接拨打派出所电话52197110，派出所将及时到场处理。感谢您的关注。
业主要理性维权，您与物业公司签订的前期物业服务合同中，请仔细看看物业公司究竟应该干什么？物业公司有执法权吗？业主自身违反了相关规定，应该去向侵权者讨要说法。
合同中明确物业必须维护秩序，如果叫业主去维护道路秩序，那物业有什么作用？
第一，本小区门岗设有蓝牙系统，业主出入自动开启。非小区业主保安不开道闸是进不来的，开道闸前都有询问登记。第二，路面停车问题是车位费到期后部分业主不愿意交费，车辆下不了地库只能停在路面所致。三，电梯广告和摆摊位属于多种经营收入，在业委会成立前都是由物业公司代理，业委会成立后会将账目上交，现无法逐一向每一位业主咨询意见。第三，目前小区没有发现大型犬类遛狗，况且办证也是公安部门才有的权利，我们只能劝说，没有执法权力。第四，物业费预收，我们也是有法可依的，得到主管部门容许的。而且我们项目情况广大业主也都知道，开发商替业主付的物业费一直没能到账，我们公司已经垫付项目职工工资上百万，还望广大业主理解，支持我们的工作。
小区管理是综合性的管理，要全社会齐抓共管，也要业主的配合。业主将车停在消防通道上，物业公司只能温馨提示及劝阻，没有处罚权的。公安又不进小区，的确是难事。
“cjj20002000”网友，您好：
根据您反映的情况，经市公安局、常福街道核查，现答复如下：
1.星宝花园小区门岗设有蓝牙系统，业主出入自动开启。非小区业主保安不开道闸是进不来的，开道闸前都有询问登记。
2.路面停车问题是车位费到期后部分业主不愿意交费，车辆下不了地库只能停在路面所致，辖区派出所社区民警已上门沟通，责令物业加强管理，禁止车辆停放在小区消防通道，派出所接下来也将加强检查，对停放在消防通道的车辆进行处罚。
3.电梯广告和摆摊位属于多种经营收入，在业委会成立前都是由物业公司代理，业委会成立后会将账目上交，现无法逐一向每一位业主咨询意见。
4.辖区派出所社区民警责令物业在小区电梯内张贴宣传资料，宣传文明养犬和按规定申报犬证，并加强对小区的养犬管理。您发现不文明养犬情况的，也可直接拨打派出所电话52197110，派出所将及时到场处理。
感谢您的关注。
1、你们回答问题有没有去核实，你开个车进去看看，是不是核查，尤其是晚上，几个保安值班头都不抬就开门，哪里来的进出入管理？有时候道闸就是长开的。
2、小区毛坯屋出租房相当多，哪个通过了消防检查？物业管理了吗？
3、地面消防线上停车，哪个人去制止了，该停的一直停，有物业的人员在劝说车辆停放，结果有用吗？浪费人工起不到管理作用，天天乱停。
2019-1-3 11:42:59