11月3日在苏州奥保行奥迪4s店里销售人员的推荐下 交了1000元购车意向金 销售人员承诺不买车可以退还而且特意在转账备注中写明购车意向金【可退】后来因为种种原因，未达成购车协议。和销售沟通过，他们店内销售经理等领导沟通过 他们却以各种理由 拒绝退还意向金
请问苏州奥保行奥迪4s店 究竟什么时候能够退还购车意向金
该店出尔反尔，没有任何诚信可言，不敢在该店下单购车。
相信遇到此类问题的，不止我一个，我们消费者的权益需要得到保护。
鉴于上述情况，本人投诉该4s店，请相关部门帮忙维权，此致敬礼，感谢！
有转账记录 ，如果有需要，我可以提供。 我的联系电话是1885299****
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经查询，您已通过苏州便民12345反映同一事情，苏州工业园区消保委高端制造与国际贸易区分会已受理，目前正在沟通双方调解中，尚未达成一致，建议网友保持电话畅通耐心等待联系处理。
您好，首先感谢政府和消保委的帮助，苏州奥保行奥迪4s店上周已经同意退回意向金，并让我11月10日到他们店去确认退款事项但是我10日到4s店后，销售让我提供银行卡号，说在11月13日之前退款到我银行卡上
今天已经是13日了，我并未收到任何退款
鉴于苏州奥保行奥迪4s店迟迟不退款的情况，希望消保委能帮我监督，督促苏州奥保行奥迪4s店早日退回我的意向金
意向金今天已经退还~~~
2018-11-5 13:52:27