经与戴尔公司确认,位于南门泰华商城旁边写字楼内的延菁(上海)信息科技有限公司苏州维修点,是打着戴尔服务机构的假冒戴尔维修点。我的笔记本电脑在该维修点,维修人员在没有做任何检测的情况下,给我换了液晶屏,收取1280元费用,没有解决电脑的故障,后该维修点另一名维修人员承认,不是液晶屏的问题,而是显卡的故障。与戴尔公司交涉时,对方告知:硬件故障属于免费维修。希望相关部门对延菁(上海)信息科技有限公司苏州维修点进行查处,不要再坑害更多的消费者。
姑苏区便民服务员
网友您好,经了解,姑苏区市场监督管理局沧浪分局现场检查,该店未有授权维修或官方维修字样。
2018-6-19 11:00:20