幸福里垃圾车每天凌晨三点左右收垃圾，而且噪音特别刺耳，去物业反映了十次，几个月来物业的改善措施是，垃圾桶的位置移了“两”米远。收垃圾时间由3点改为6:30，但是只坚持了两天。这个问题严重影响了我家人休息，每天3点多都会被吵醒，我爱人大病初愈，需要长期静养，这已经严重影响了她身体的恢复，难道在一个有近3000户住户的小区，花几万块钱买个垃圾车这么难吗？何况这本身就是他们的问题。就算不愿意出一分钱，他们承诺的延迟收垃圾时间，先收商铺，再收住户，这样零成本的改善为什么仅仅维持了两天。我沒有办法理解这个物业。难道非得弄出人命才会有人关注，物业才会真正改善吗？另外我想咨询一下除了社区我还能去哪投诉，社区的上级单位是什么单位？
吴江区便民服务员
市民您好：经社区确认，目前清运垃圾依旧是先收商铺再收住宅。同时物业也根据居民需求将原本在房屋前的垃圾桶移至别处，尽量减少噪音。同时物业也联系55幢其他居民询问垃圾清运的声音，以便及时改善。感谢您的关注。
2018-11-26 11:36:46