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女装店生意不好怎样改善 从这4点入手

2024-4-6 10:39:46发布次查看发布人:
[摘要] 如今服装市场的竞争压力很大,不仅有网店带来的强大冲击,还因为女装行业从来都不缺乏新人的加入,不断涌入的新人让越来越多的女装加盟店都出现了生意惨淡的现象。那么女装店生意不好怎样改善?从以下这4点入手整顿...
如今服装市场的竞争压力很大,不仅有网店带来的强大冲击,还因为女装行业从来都不缺乏新人的加入,不断涌入的新人让越来越多的女装加盟店都出现了生意惨淡的现象。那么女装店生意不好怎样改善?从以下这4点入手整顿自己的店面是合适的,也许不能立竿见影,但是也会有一定的帮助。
一、你就是企业
在女装店的经营沟通过程中顾客直接接触的人是你,因此对于顾客来讲,公司就是你,即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工,顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。是你的事情,不可以推给别人去做,只能尽你的力量做好它。
二、把自己放在顾客的位置上
要懂得将心比心站在顾客的角度思考问题,如果是你那么你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的好方法。
三、使用于任何情况下的词语
如果顾客给你一个很难解决的问题该如何处理?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。顾客他希望听到“我将尽力”,永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题你必须这样做”。
四、多说“我们”少说“我”
通常女装店销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,所以,用“我们”代替我。
女装店生意不好怎样改善?从这4点入手。此外作为女装店导购员在与顾客沟通时要懂得将心比心,多站在顾客的角度来思考问题,尽量解决顾客的顾虑让顾客感受到你真挚的服务,很多时候态度很重要尤其是在女装店,将更的顾客变成你的老顾客,那么你的顾客源将会更多。想了解更多服装经营技巧,请关注招商加盟网。

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