本人于2015年购买中海双湾花园一期的毛坯房，并于今年秋开始装修，可装修过程中发现诸多房屋质量问题，典型的质量问题如图所示：
1.屋顶混凝土出现大面积脱落，很多地方混凝土就像沙子一样，用木棍一碰就会掉一大块，很多钢筋暴露出来，且锈迹斑斑，真的担心楼板会塌；
2.屋顶即便混凝土不脱落的地方，也会有诸多露钢筋的地方，图中屋顶涂有红色防锈漆的区域均是露钢筋的地方，整个屋子多达30余处，开始我以为这是正常现象，可经过咨询后才知道，屋顶顶板应该有1.5到2厘米的保护层，露钢筋说明浇筑楼板的时候有很严重的施工问题；
3.墙面出现超大范围的空鼓现象，整个屋子之前已经被多次修理，多面墙上几乎一面墙都被修补，且修补过的墙面出现沙化现象，水泥墙像沙子一样一碰就掉粉。
装修过程中发现以上问题后，装修工人直接说这样的房屋质量没法保证装修效果，整个装修被迫中止近一个月。鉴于问题的严重性，我希望得到一个有安全论证的维修方案且相应的赔偿，然而多次沟通中海客服，得到的答案始终是只能申请简单维修。
中海地产作为一个大的开发商，开发的房屋质量怎么会如此的糟糕，咨询过一些建筑专业的朋友，都说这种问题很严重啊，毕竟楼板的问题，钢筋得不到保护腐蚀生锈，时间一久可能会出现楼板的徐变变形，这决不是简单的维修就能敷衍了事的啊！试问遇到这种问题，该如何维护自己的权益啊？
吴中区便民服务员
网友您好！请您提供具体的幢号和房号或您的联系方式。
吴中区便民服务员
网友：您好！您的问题已收悉，现答复如下：根据你提供的信息，我局质监站已派人联系开发商及您进行联系。1、对您提出的质量问题，开发商已派人进行查看，并出具相应的维修方案，但维修方案尚未得到您的认可。2、您提出开发商应进行经济补偿，经济纠纷的调处不在我局法定职责范围内，建议双方协商处理或司法调处。3、现开发商与您确定2018年1月5日（下午）就质量问题的维修再次进行协商。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢吴中区住建局
开发商估计要说，要不你退房吧？
中海虽然规模很大知名度很高，但是公认的是抢工太厉害，品质差。钢筋外露倒不是太大问题，关键是混凝土强度，大规模混凝土沙化的话有较大问题
名气大可能是广告听多了
还是要好好打听名气背后的品质啊
是啊，我当时就考虑是所谓的“大”的开发商，肯定会多些保证，不料还碰到这样的状况。。。买房一定要多打听打听啊
关键混凝土强度要达标，还有钢筋尺寸规格有没有按图纸来
呵呵，地基下层了，房子马上倒了
房子装修，水电怎么会有横向开槽，这是对几对他人的不负责
2年前地基下沉问题还闹得沸沸扬扬呢
尊敬的业主您好，我是中海地产客服人员，您反馈的问题已经记录，请提供您的房号或手机号码，以便我们对此问题展开进一步的了解与跟进。欢迎通过中海地产苏州分公司服务热线：400-928-3377（地产客服或报修线路）进行反馈，我们将竭力给您提供服务。
网友：
您好！您的问题已收悉，现答复如下：根据你提供的信息，我局质监站已派人联系开发商及您进行联系。1、对您提出的质量问题，开发商已派人进行查看，并出具相应的维修方案，但维修方案尚未得到您的认可。2、您提出开发商应进行经济补偿，经济纠纷的调处不在我局法定职责范围内，建议双方协商处理或司法调处。3、现开发商与您确定2018年1月5日（下午）就质量问题的维修再次进行协商。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢
吴中区住建局
该问题经过各方面协商，至此已得到妥善解决。谢谢寒山闻钟平台，苏州吴中区质监站以及中海客户的相关领导和工作人员。
建议双方协商处理或司法调处
2017-12-28 22:17:50