投诉同程网罔顾消费者权益对已经付款成功的票强行要求退款;
在购买界面上多次出现订票“不可退”,“本产品预定后订单不支持退款和修改日期”等字眼
难道这些只是写给消费者看的? 现在票价上涨了你们亏本了就不出票?
为啥携程的就有呢;只是价格贵了点;不是我购买的时候的 1095元了;
如果我购买了要求退款我想你们是万万不可能给我退的,霸王? 还有点合约精神没有;
我的诉求:不接受退款,请出票
******以下信息请全部打码*****
联系电话:177126*****
工业园区便民服务员
网友您好,根据您反映的情况,现答复如下:经调解,双方协商一致,同程网全额退款并补偿10%,投诉人接受。
2018-8-28 15:12:53