我在11月下午18时许在巴城顺丰快递（古城路网点）邮寄了一箱阳澄湖大闸蟹，收货地址是山西省晋中市。计费重量3.3公斤，运费55元（包含保价费2.元，）保价1000元
但是由于顺丰快递故意拖延时间（在上海虹桥集散中心无故滞留12小时，在山西无故滞留20小时）倒至到目的地两只大闸蟹死亡的事实。
我要求按照死亡20％的原价赔偿，也就是60元一只，共120元，但是顺丰拒不理赔，其称没有超过48小时？
一个上市企业无耻极点，48小时大部分快递（申通，圆通，中通，韵达）都能够到达，人家只要10几元运费（3公斤）顺丰要55元运费，你有什么理由不赔偿？
请市场监督局和消费者协会，帮助。谢谢！投诉人唐*，电话15151669206
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经调解，顺丰速运公司已面向您协商理赔处理，理赔款预计在7个工作日内到位。
遗漏，11月17日，18时许
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
现在还需要赔偿邮费11元，电话费18元
这没法理赔，顺丰是自收件时间，有物流显示起，超过72小时的才算超过时效，你这是在正常时效内，是你自己的大闸蟹品质有问题造成的损失
话怎么能这么说呢，如何证明确实是楼主购买的大闸蟹品质方面的问题？您这么说，恐难取信于人，至少我不太相信。
大闸蟹专递的运费是在原有运费的基础上额外多支付10元每单。这就意味着，顺丰多收10元就必须包活，这了就是经营风险！况且我还有保价1000元！
谢谢苏州邮政管理局的支持
2017-12-2 14:32:33